Vòng đời sản phẩm: Định nghĩa và các giai đoạn của PLC

Vòng đời sản phẩm: Định nghĩa và các giai đoạn của PLC!

Giống như con người, các sản phẩm cũng có vòng đời giới hạn và chúng trải qua nhiều giai đoạn trong vòng đời của chúng. Một sản phẩm điển hình chuyển qua năm giai đoạn, cụ thể là giới thiệu, tăng trưởng, trưởng thành, suy giảm và từ bỏ. Các giai đoạn trong vòng đời của một sản phẩm được gọi chung là vòng đời sản phẩm.

Độ dài của chu kỳ và thời lượng của từng giai đoạn có thể khác nhau tùy theo từng sản phẩm, tùy thuộc vào tỷ lệ chấp nhận thị trường, tốc độ thay đổi kỹ thuật, tính chất của sản phẩm và dễ dàng nhập cảnh. Mỗi giai đoạn tạo ra các vấn đề và cơ hội duy nhất và, do đó, đòi hỏi một chiến lược tiếp thị đặc biệt.

Một mô tả ngắn gọn về từng giai đoạn và chiến lược tiếp thị cần thiết cho nó được đưa ra trước:

Các giai đoạn của PLC:

1. Giai đoạn giới thiệu:

Trong giai đoạn đầu tiên, sản phẩm được giới thiệu trên thị trường và được chấp nhận. Vì tất cả người tiêu dùng không biết đến sản phẩm và họ mất thời gian để chuyển từ các sản phẩm hiện có, nên doanh số và tỷ suất lợi nhuận thấp. Cạnh tranh rất thấp, phân phối hạn chế và giá tương đối cao.

Chi tiêu lớn phát sinh cho quảng cáo và khuyến mại để có được sự chấp nhận nhanh chóng và tạo ra nhu cầu chính. Tốc độ tăng trưởng doanh số rất chậm và chi phí cao do các vấn đề sản xuất và công nghệ hạn chế. Thông thường một sản phẩm phải chịu lỗ trong giai đoạn này do chi phí khởi đầu cao và doanh thu bán hàng thấp.

Các chiến lược sau đây có thể được áp dụng để giới thiệu sản phẩm thành công:

(а) Có thể cung cấp bảo đảm 'Hoàn lại tiền' để khuyến khích mọi người dùng thử sản phẩm.

(b) Món quà hấp dẫn như một 'ưu đãi giới thiệu' có thể được cung cấp cho khách hàng,

(d) Một số tính năng độc đáo được tích hợp trong sản phẩm.

2. Giai đoạn tăng trưởng:

Khi sản phẩm được chấp nhận, nhu cầu và doanh số tăng nhanh. Cạnh tranh tăng và giá giảm. Kinh tế theo quy mô xảy ra khi sản xuất và phân phối được mở rộng. Nỗ lực được thực hiện để cải thiện thị phần bằng cách thâm nhập sâu hơn vào thị trường hiện tại hoặc thâm nhập vào thị trường mới. Chi phí khuyến mại vẫn cao vì cạnh tranh ngày càng tăng và do nhu cầu phân phối hiệu quả. Lợi nhuận cao trên tài khoản sản xuất quy mô lớn và doanh thu bán hàng nhanh chóng.

Trong giai đoạn tăng trưởng, các chiến lược sau đây có thể được thông qua:

(a) Các phiên bản mới của sản phẩm có thể được giới thiệu để đáp ứng các yêu cầu của các loại khách hàng khác nhau.

(b) Hình ảnh thương hiệu của sản phẩm được tạo ra thông qua quảng cáo và công khai.

(d) Dịch vụ khách hàng được tăng cường.

(e) Các kênh phân phối được tăng cường để làm cho sản phẩm dễ dàng có sẵn bất cứ nơi nào cần thiết.

3. Giai đoạn trưởng thành:

Trong giai đoạn này giá và lợi nhuận giảm do áp lực cạnh tranh cao. Tốc độ tăng trưởng trở nên ổn định và các công ty yếu buộc phải rời khỏi ngành. Chi tiêu nặng nề phát sinh để quảng bá để tạo lòng trung thành với thương hiệu. Các công ty cố gắng sửa đổi và cải tiến sản phẩm, phát triển các ứng dụng mới cho sản phẩm và thu hút khách hàng mới nhằm tăng doanh số.

Để kéo dài giai đoạn trưởng thành, một công ty có thể áp dụng các chiến lược sau:

(a) Sản phẩm được phân biệt với các sản phẩm đối thủ.

(b) Hình ảnh thương hiệu của sản phẩm có thể được nhấn mạnh.

(d) Thị trường mới có thể được phát triển.

(e) Công dụng mới của sản phẩm được phát triển.

(f) Bao bì tái sử dụng được giới thiệu.

4. Giai đoạn từ chối:

Đỉnh thị trường và mức tắt trong bão hòa. Rất ít khách hàng mới mua sản phẩm và lặp lại đơn hàng biến mất. Giá giảm hơn nữa do cạnh tranh gay gắt và các công ty đấu tranh để giữ thị phần hoặc doanh số thay thế. Doanh số và lợi nhuận chắc chắn sẽ giảm trừ khi có những cải tiến đáng kể trong sản phẩm hoặc giảm chi phí.

Sản phẩm dần bị thay thế bởi một số sản phẩm mới do thay đổi hành vi mua của khách hàng. Chi tiêu khuyến mãi giảm mạnh. Sự suy giảm có thể nhanh chóng và sản phẩm có thể sớm biến mất khỏi thị trường. Tuy nhiên, sự suy giảm có thể chậm khi sử dụng sản phẩm mới được tạo ra.

Để tránh sự sụt giảm mạnh là doanh số, một công ty có thể áp dụng các chiến lược sau:

(a) Các tính năng mới có thể được thêm vào trong sản phẩm.

(b) Bao bì có thể được làm cho hấp dẫn hơn.

(d) Phân phối chọn lọc có thể được thông qua để giảm chi phí.

5. Giai đoạn từ bỏ:

Cuối cùng, hãng từ bỏ sản phẩm để tận dụng tốt hơn các nguồn lực của mình. Khi sở thích của khách hàng thay đổi, các sản phẩm mới và sáng tạo hơn thay thế sản phẩm bị bỏ rơi. Khi sự suy giảm nhanh chóng, sản phẩm bị bỏ rơi. Sản phẩm mới với các tính năng độc đáo có thể được giới thiệu. Một số công ty không thể chịu lỗ và bán ra.

Khái niệm về vòng đời sản phẩm có một số hàm ý. Bằng cách dự báo vòng đời của sản phẩm, một công ty có thể có được những lợi thế sau:

Thứ nhất, khái niệm chỉ ra rằng các sản phẩm có tuổi thọ hạn chế và quản lý phải phát triển các sản phẩm mới hoặc cải tiến các sản phẩm hiện có để thay thế chúng để duy trì doanh số và lợi nhuận. Thứ hai, khái niệm vòng đời sản phẩm cho thấy khối lượng bán hàng và tỷ suất lợi nhuận dự kiến cho một sản phẩm mới ở các giai đoạn khác nhau trong vòng đời của nó.

Do đó, nó có thể được sử dụng như một công cụ dự báo kinh doanh. Thứ ba, khái niệm này đóng vai trò là khuôn khổ để đưa ra các quyết định tiếp thị hợp lý ở từng giai đoạn của vòng đời sản phẩm. Thứ tư, vòng đời sản phẩm chỉ ra sự cần thiết phải điều chỉnh đáng kể và định kỳ trong chiến lược tiếp thị hoặc tiếp thị hỗn hợp của công ty.

Nhấn mạnh vào các yếu tố khác nhau của hỗn hợp tiếp thị thay đổi từ giai đoạn này sang giai đoạn khác. Trong giai đoạn đầu, thiết kế sản phẩm và quảng bá là xem xét quan trọng. Trong giai đoạn giữa, phân phối lành nghề và kiểm soát đại lý hiệu quả trở nên quan trọng. Trong giai đoạn cuối, kiểm soát chi phí hoạt động trở nên quan trọng.

Nhận thức kịp thời nhu cầu thay đổi chiến lược tiếp thị là điều cần thiết để duy trì tăng trưởng. Trong giai đoạn giới thiệu, quảng cáo thông tin được sử dụng để xây dựng nhu cầu ban đầu cho sản phẩm trong khi trưởng thành, quảng cáo thuyết phục là cần thiết để cải thiện tình trạng cạnh tranh của sản phẩm.

Phân tích vòng đời sản phẩm là một đánh giá kỷ luật và định kỳ cung cấp một hồ sơ về vị trí của sản phẩm. Khái niệm vòng đời sản phẩm không giải thích hoàn hảo hành vi của tất cả các sản phẩm và có thể khó dự đoán thời gian của các giai đoạn khác nhau. Ví dụ, muối và đường chưa bao giờ ở giai đoạn suy giảm.

Tuy nhiên, bằng cách cung cấp lịch sử cuộc sống của sản phẩm, khái niệm vòng đời rất hữu ích trong việc thiết kế các chiến lược tiếp thị phù hợp. Tuổi thọ của sản phẩm có thể được kéo dài hoặc thay đổi bằng cách phát triển các cách sử dụng mới, giảm giá, sử dụng khuyến mãi mạnh mẽ, thay đổi gói, nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu và bằng cách cải thiện sản phẩm.

Chẳng hạn, Dupont, một công ty của Hoa Kỳ đã duy trì việc bán nylon bằng cách:

(1) Thúc đẩy sử dụng thường xuyên hơn trong số những người dùng hiện tại, nghĩa là cần phải mang vớ nylon;

(2) Phát triển việc sử dụng sản phẩm đa dạng hơn, nghĩa là giá trị thời trang của vòi pha màu;

(3) Tạo người dùng mới, tức là thanh thiếu niên sớm; và

(4) Tìm kiếm cách sử dụng mới cho vật liệu cơ bản, ví dụ, lốp nylon.