Xác định mức độ thực hiện: 7 yếu tố

Bài viết này đưa ra ánh sáng về bảy yếu tố chính quyết định mức độ hiệu suất. Các yếu tố là: 1. Năng lực 2. Cấp độ kỹ năng 3. Hiểu biết về nhiệm vụ 4. Lựa chọn chi tiêu nỗ lực 5. Lựa chọn mức độ nỗ lực để chi tiêu 6. Lựa chọn để kiên trì 7. Các yếu tố bên ngoài.

Yếu tố số 1. Năng khiếu:

Năng khiếu đề cập đến khả năng bản địa của một người để thực hiện nhiệm vụ hoặc nhiệm vụ. Mỗi chúng ta đều có điểm mạnh và điểm yếu quyết định xem chúng ta có thể học hoặc thực hiện một nhiệm vụ hay không. Khả năng kém cho một nhiệm vụ có thể có nghĩa là người đó không bao giờ có thể học cách thực hiện nó, ngay cả với tất cả các hỗ trợ trên thế giới. Đánh giá năng khiếu là rất khó.

Yếu tố số 2. Cấp độ kỹ năng:

Ngay cả những trách nhiệm đơn giản nhất cũng đòi hỏi kỹ năng. Kỹ năng khác với năng khiếu ở chỗ chúng có thể được học, cho đến giới hạn được áp đặt bởi năng khiếu. Để đánh giá liệu thâm hụt hiệu suất có phải là kết quả của việc thiếu kỹ năng hay không, hãy đặt câu hỏi, nếu cuộc sống của anh ấy / cô ấy phụ thuộc vào nó, người đó có thể thực hiện nhiệm vụ không?

Yếu tố số 3. Hiểu về nhiệm vụ:

Một người phải hiểu bản chất của nhiệm vụ, và những gì được mong đợi. Nếu giao tiếp rõ ràng này là thiếu, không có kỹ năng hoặc động lực sẽ mang lại hiệu quả. Quản lý hiệu suất là phương tiện phổ biến để truyền đạt sự hiểu biết về nhiệm vụ. Cách tốt nhất để đánh giá sự hiểu biết của nhân viên là đặt câu hỏi trong môi trường huấn luyện.

Yếu tố số 4. Lựa chọn để chi tiêu nỗ lực:

Đây và yếu tố tiếp theo là yếu tố động lực. Nếu một người có năng khiếu, kỹ năng và sự hiểu biết về nhiệm vụ được yêu cầu, có thể có những yếu tố khiến người đó không thực hiện được nỗ lực. Đây có thể là cá nhân hoặc liên quan đến môi trường làm việc.

Đánh giá nếu đó là một vấn đề động lực thì rất khó, và tốt nhất có thể được thực hiện bằng cách kiểm tra các hành vi chỉ báo khác vắng mặt, thiếu tham gia vào các cuộc họp hoặc các yếu tố khác gợi ý vấn đề động lực.

Yếu tố số 5. ​​Lựa chọn mức độ nỗ lực để chi tiêu:

Đôi khi nỗ lực không phải là một điều bật / tắt. Một nhân viên có thể đang nỗ lực hạn chế và do đó tạo ra kết quả kém hơn.

Yếu tố số 6. Lựa chọn để kiên trì:

Bạn có biết rằng một tỷ lệ cao của xung đột tại nơi làm việc và ở nhà là kết quả của việc sử dụng ngôn ngữ không hiệu quả? Đúng rồi. Phần tốt nhất là bạn có thể học cách thay đổi giao tiếp và ngôn ngữ của mình để những gì bạn nói được coi là hợp tác hơn và ít đối đầu hơn.

Hiệu suất đòi hỏi nỗ lực đó được bắt đầu và duy trì theo thời gian. Yếu tố động lực này có thể dẫn đến các dự án bắt đầu nhưng không bao giờ hoàn thành. Nếu một nhân viên không kiên trì trong các nhiệm vụ, nó có thể cho thấy sự nhàm chán, sợ thất bại hoặc có thể liên quan đến việc thiếu kỹ năng. Cẩn thận, thảo luận ngoại giao là cần thiết để khám phá nếu và tại sao điều này có thể xảy ra.

Yếu tố số 7. Các yếu tố bên ngoài:

Hiệu suất có thể bị giảm do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của cá nhân. Bản thân tổ chức có thể đang thiết lập các rào cản đối với hiệu suất, hoặc các đồng nghiệp và người quản lý không hợp tác có thể đóng góp.

Thảo luận với nhân viên trong quá trình quản lý hiệu suất nên bao gồm tham chiếu đến các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nhân viên cản trở tiến trình. Nếu các yếu tố bên ngoài này được cho phép tiếp tục, mức độ không được kiểm soát, mức độ động lực sẽ giảm xuống, làm phức tạp vấn đề và tạo ra một tác nhân kém kinh niên.