Các nghiên cứu khác nhau về nghiên cứu tiếp thị

Một số nghiên cứu về nghiên cứu tiếp thị như sau: (a) Nghiên cứu khám phá (b) Nghiên cứu mô tả (c) Nghiên cứu thông thường (d) Nghiên cứu tạo động lực.

(a) Nghiên cứu thăm dò:

Nghiên cứu thăm dò được thực hiện khi nhà nghiên cứu không biết làm thế nào và tại sao một hiện tượng nào đó xảy ra, ví dụ, khách hàng đánh giá chất lượng của một ngân hàng, khách sạn hoặc một hãng hàng không như thế nào?

Mặc dù trong trường hợp sản phẩm được sản xuất, chất lượng được đánh giá dựa trên các tính năng hữu hình, chính sách thay thế, bảo hành, v.v. trong trường hợp dịch vụ, không có rối.

Để theo hiện tượng này, một số nhà nghiên cứu đã tiến hành thảo luận nhóm tập trung để xác định các thông số chất lượng này.

Các nhóm tập trung, phỏng vấn các nhóm khách hàng quan trọng, các chuyên gia và thậm chí tìm kiếm thông tin được in hoặc xuất bản là một số kỹ thuật phổ biến.

(b) Nghiên cứu mô tả:

Nghiên cứu mô tả được thực hiện để mô tả một hiện tượng hoặc đặc điểm thị trường. Ví dụ, một nghiên cứu để hiểu hành vi của người mua và mô tả một đặc điểm hoặc thị trường mục tiêu là một nghiên cứu mô tả.

Tiếp tục ví dụ trên về chất lượng dịch vụ, một nghiên cứu được thực hiện về cách khách hàng đánh giá chất lượng của tổ chức dịch vụ cạnh tranh có thể được coi là một ví dụ về nghiên cứu mô tả.

Tương tự như vậy, nghiên cứu được thực hiện về thói quen truyền thông và thói quen xem TV là một minh họa cho nghiên cứu mô tả.

(c) Nghiên cứu nguyên nhân:

Nghiên cứu nguyên nhân được thực hiện để thiết lập mối quan hệ nhân quả; ví dụ ảnh hưởng của thu nhập và lối sống đến việc tiêu thụ các sản phẩm được chọn. Anh ấy / cô ấy có thể kiểm tra giả thuyết rằng khi thu nhập tăng hoặc thay đổi lối sống, nhiều sản phẩm nghệ thuật và tinh hoa hơn có thể sẽ được mua.

Tương tự như vậy, một công ty có thể muốn kiểm tra ảnh hưởng của mức tăng 10 phần trăm trong giá sản phẩm của mình. Trong nghiên cứu nguyên nhân, không giống như khám phá hoặc mô tả, giả thuyết được thử nghiệm. Giả thuyết là một tuyên bố về kết quả dự đoán của nghiên cứu. Trong việc xây dựng một giả thuyết, điều quan trọng là nhà nghiên cứu phải hiểu rõ hiện tượng này.

(d) Nghiên cứu tạo động lực:

(Như ứng dụng MR) TIẾNG VIỆT Chiến lược phân khúc thị trường dựa trên phân khúc thái độ. Đo lường thái độ là yếu tố chính trong các nỗ lực gia tăng để đo lường hiệu quả của quảng cáo.

Nghiên cứu Động lực là một thuật ngữ được sử dụng để mô tả việc áp dụng các kỹ thuật tâm lý và tâm lý để hiểu rõ hơn lý do tại sao mọi người phản ứng khi họ làm với các sản phẩm, quảng cáo và các tình huống tiếp thị khác.

Việc sử dụng các kỹ thuật tâm lý trong nghiên cứu tiếp thị giúp xác định thái độ, sở thích và động cơ của người tiêu dùng. Nghiên cứu động lực cố gắng thu thập thông tin chôn vùi trong tâm trí vô thức của người tiêu dùng.

Các phương pháp cơ bản được sử dụng bởi nghiên cứu động lực là Kỹ thuật phóng chiếu và Phỏng vấn sâu. Nghiên cứu tạo động lực khác với nghiên cứu truyền thống, tức là nghiên cứu hướng vào việc tìm câu trả lời cho một câu hỏi cụ thể. Vấn đề lớn nhất trong nghiên cứu động lực là phương pháp tiếp cận trực tiếp thường không hiệu quả.

Nhà nghiên cứu không thể đơn giản đến gặp người tiêu dùng và hỏi anh ta tại sao anh ta thích một thương hiệu sản phẩm hơn một thương hiệu khác và mong muốn có được câu trả lời chính xác.