5 yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của nhóm trong một tổ chức

Một số yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của đội được thể hiện như sau:

Trong khi các nhóm làm việc không chính thức thường phát triển cảm giác liên kết chặt chẽ giữa các thành viên, các nhóm làm việc chính thức đôi khi không phát triển lòng trung thành như vậy. Điều rất quan trọng đối với quản lý để phát triển, giữa các thành viên trong nhóm, các đặc điểm như sự cống hiến và sự gắn kết. Như Likert kết luận:

Hình ảnh lịch sự: 4.bp.blogspot.com/_8artjS31A2g/TT0IcCd8huI/AAAAAAAAE8Y/0039.jpg

Ban quản lý sẽ chỉ sử dụng hết năng lực tiềm năng của nguồn nhân lực khi mỗi người trong tổ chức là thành viên của một hoặc nhiều nhóm làm việc hoạt động hiệu quả, có mức độ trung thành nhóm cao, kỹ năng tương tác hiệu quả và mục tiêu hiệu suất cao .

Để xây dựng một nhóm hiệu quả, ban quản lý phải cung cấp một môi trường thuận lợi cho làm việc nhóm với thái độ thấu hiểu và hỗ trợ các nỗ lực và đổi mới của nhóm. Đó là một thách thức thực sự đối với quản lý để học cách sử dụng các nhóm hiệu quả hơn.

a. Cá nhân:

Một nhóm tốt như các cá nhân tạo thành nhóm. Nếu các cá nhân tận tâm và có ý thức về vai trò của họ và trách nhiệm của họ đối với việc hoàn thành các mục tiêu của nhóm và tổ chức, thì nhóm sẽ là một nhóm hiệu quả. Điều cần thiết và quan trọng là tất cả các thành viên phải chia sẻ sự nhiệt tình của các hoạt động nhóm và thành tích nhóm.

b. Quy mô nhóm:

Thật khó để xác định kích thước nhóm tối ưu là gì, nhưng kích thước như vậy sẽ phụ thuộc vào mức độ phức tạp của các vấn đề mà một nhóm dự kiến ​​sẽ giải quyết. Tuy nhiên, nói chung, các nhóm nhỏ hơn có hiệu quả hơn các nhóm lớn hơn. Nghiên cứu được thực hiện bởi Cummings, Huber và Arendt đã dẫn đến các khuyến nghị sau đây.

tôi. Đối với các vấn đề phức tạp đòi hỏi các quyết định chất lượng cao, hãy sử dụng bảy đến mười hai thành viên dưới một nhà lãnh đạo chính thức và chuyên gia.

ii. Khi sự đồng thuận trong một tình huống xung đột là quan trọng, hãy sử dụng ba đến năm thành viên mà không có một nhà lãnh đạo chính thức.

iii. Khi cả chất lượng và sự đồng thuận đều quan trọng, một nhóm gồm năm đến bảy thành viên có vẻ phù hợp nhất.

Điều quan trọng là phải có số lượng thành viên lẻ trong nhóm để có thể đưa ra quyết định đa số và không có bế tắc.

c. Định mức nhóm:

Các quy tắc nhóm là các hướng dẫn không chính thức về hành vi và quy tắc ứng xử cung cấp một số thứ tự cho các hoạt động và hoạt động của nhóm. Những hướng dẫn này dự kiến ​​sẽ được tuân theo bởi tất cả các thành viên trong nhóm. Những kỳ vọng bất thành văn này thường phát triển dần dần khi các thành viên trong nhóm tìm hiểu xem những hành vi nào là cần thiết để nhóm hoạt động hiệu quả.

Các quy tắc nhóm này có thể liên quan đến việc tham dự, hiệu suất, tương tác giữa các cá nhân, quy định trang phục và như vậy. Các nhóm thực thi tuân thủ các chỉ tiêu theo nhiều cách. Họ có thể thưởng cho những người tuân thủ các quy tắc của nhóm bằng cách đánh giá cao họ, bằng cách lắng nghe họ một cách tôn trọng và bằng cách biến họ thành lãnh đạo của các nhóm.

Ngoài ra, các nhóm có thể có hành động tiêu cực đối với những người đi chệch khỏi quy tắc của nhóm dưới hình thức chế giễu hoặc bằng cách đối xử im lặng, hoặc bằng cách rút đặc quyền hoặc bằng hành động cuối cùng là trục xuất họ khỏi tư cách thành viên của nhóm.

d. Sức mạnh tổng hợp:

Synergy đơn giản có nghĩa là hai cộng hai bằng năm. Để đạt được hiệu ứng tổng hợp, hiệu suất tập thể phải tạo ra kết quả tốt hơn so với tổng số màn trình diễn riêng lẻ.

Theo đó, điều quan trọng là các thành viên của nhóm quyền của người Viking phải tham gia vào một nhóm nhất định. Các nhà quản lý cần nhận ra rằng sự hiệp lực nhóm như vậy mang lại lợi thế đặc biệt liên quan đến chi phí, sức mạnh thị trường, công nghệ hoặc kỹ năng vận hành.

e. Khả năng lãnh đạo:

Các nhóm chính thức có người quản lý hoặc người giám sát là người lãnh đạo của họ. Các nhóm không chính thức thường chọn lãnh đạo của họ bằng sự đồng thuận. Trong cả hai loại nhóm, chất lượng lãnh đạo có ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng của nhóm. Người lãnh đạo phải có kiến ​​thức, kiên nhẫn và tôn trọng nhóm. Anh ta phải đưa ra hướng dẫn đúng đắn cho nhóm và hỗ trợ các nỗ lực của nhóm trong việc không chỉ đạt được các mục tiêu của tổ chức mà còn cả các mục tiêu của nhóm cũng như các mục tiêu cá nhân trong nhóm.

f. Độ kết dính:

Sự gắn kết đề cập đến mức độ và sức mạnh của sự thu hút giữa các cá nhân giữa các thành viên của nhóm. Mức độ gắn kết cao là động lực cao trong việc đạt được các mục tiêu của nhóm. Sự gắn kết được xác định bởi các thái độ như lòng trung thành với nhóm, tuân thủ các quy tắc của nhóm, sự thân thiện, cảm giác chịu trách nhiệm về các nỗ lực của nhóm và sẵn sàng bảo vệ nhóm trước sự can thiệp không mong muốn bên ngoài.

Mức độ gắn kết phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm cả sự tương thích của các mục tiêu cá nhân với mục tiêu nhóm. Các thành viên càng gắn bó với nhau và các mục tiêu của nhóm càng phù hợp với mục tiêu cá nhân của họ, thì sự gắn kết của nhóm càng lớn.