Tầm quan trọng của dự báo trong hoạt động của quản lý hiện đại

Tầm quan trọng của dự báo trong hoạt động của quản lý hiện đại!

Dự báo đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động của quản lý hiện đại. Đó là một trợ giúp quan trọng và cần thiết để lập kế hoạch và lập kế hoạch là xương sống của hoạt động hiệu quả. Nhiều tổ chức đã thất bại vì thiếu dự báo hoặc dự báo sai trong đó quy hoạch được dựa trên.

Hình ảnh lịch sự: srh.noaa.gov/images/tae/ops_area_new.jpg

Ví dụ, Curtiss-Wright, một trong những nhà sản xuất máy bay lớn - ngang hàng với Douglas và Boeing kết hợp vào năm 1945 - đã quyết định bỏ tiền của mình vào một động cơ pít-tông cải tiến thay vì máy bay phản lực.

Quản lý của Curtiss-Wright đã không dự báo chính xác thị trường máy bay phản lực và do đó thất bại. Các điều kiện trong tương lai càng chính xác có thể được dự đoán, các kế hoạch càng hay và càng tốt và xác suất thành công của các kế hoạch này càng cao.

Tầm quan trọng của dự báo được nhấn mạnh bởi Lonis A. Alpen:

Một nỗ lực có hệ thống để thăm dò tương lai bằng cách suy luận từ các sự kiện đã biết giúp tích hợp tất cả các kế hoạch quản lý để các kế hoạch tổng thể thống nhất có thể được phát triển thành các kế hoạch phân chia và phòng ban có thể được chia lưới. Nó cho phép một công ty cam kết các nguồn lực của mình với sự đảm bảo lớn nhất để thu lợi nhuận trong dài hạn. Bằng cách giúp xác định các mô hình nhu cầu trong tương lai, nó tạo điều kiện phát triển các sản phẩm mới.

Dự báo ngụ ý hành động phân tích chi tiết về tương lai và lập kế hoạch là không thể nếu không dự đoán tương lai chính xác nhất có thể hoặc đưa ra các giả định thông minh về nó.

Dự báo có thể là một hình thức của sự đánh giá có chủ ý và được xem xét dựa trên cảm xúc, ý kiến ​​và kinh nghiệm, và những phán đoán này, tốt nhất sẽ là những phỏng đoán có giáo dục. Nó cũng có thể được dựa trên một nghiên cứu hợp lý và phân tích dữ liệu thích hợp và quá trình này được gọi là dự báo khoa học. Nó sẽ phụ thuộc vào việc phân tích các sự kiện trong quá khứ và các điều kiện hiện tại nhằm rút ra những suy luận và kết luận về các sự kiện trong tương lai.

Một số lĩnh vực trong đó dự báo chính xác về các sự kiện và xu hướng trong tương lai là cần thiết cho sự thành công và phát triển của tổ chức là:

a) Phát triển kinh tế:

Các điều kiện kinh tế của đất nước cũng như nền kinh tế toàn cầu sẽ có ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động của một tổ chức. Các yếu tố cần thiết của các dự báo đó bao gồm các dự đoán liên quan đến GNP và GDP, sức mạnh tiền tệ, mở rộng công nghiệp, thị trường việc làm, tỷ lệ lạm phát, lãi suất và cán cân thanh toán, v.v.

Xu hướng kinh tế lành mạnh hỗ trợ cho sự phát triển của công ty. Mặt khác, ví dụ, suy thoái kinh tế 1929-1930 khiến nhiều công ty bị loại khỏi kinh doanh. Kiến thức về xu hướng kinh tế sẽ hỗ trợ ban quản lý lập kế hoạch cho tổ chức của họ như là một phản ứng hiệu quả đối với các xu hướng đó.

b) Dự báo công nghệ:

Những dự báo này dự đoán sự phát triển công nghệ mới có thể thay đổi hoạt động của một tổ chức. Ví dụ, sự ra đời của bóng bán dẫn khiến ống chân không hoàn toàn không hoạt động.

Thời đại của máy tính điện tử hoàn toàn xóa sạch thị trường cho các quy tắc trượt. Một tổ chức tích cực luôn cập nhật với sự phát triển công nghệ mới và sẵn sàng áp dụng các phương pháp mới để cải thiện hiệu suất.

c) Dự báo cạnh tranh:

Điều cần thiết không kém là dự đoán chiến lược mà đối thủ của bạn sẽ sử dụng để giành được thị phần, có lẽ bằng chi phí thị phần của bạn.

Đối thủ cạnh tranh có thể đang lên kế hoạch sử dụng một chiến lược thị trường khác cho sản phẩm hoặc đưa ra sản phẩm thay thế cho sản phẩm có thể rẻ hơn và dễ dàng được người tiêu dùng chấp nhận.

d) Dự báo xã hội:

Những dự báo này liên quan đến việc dự đoán những thay đổi trong thị hiếu, nhu cầu và thái độ của người tiêu dùng. Người tiêu dùng đã thiết lập một xu hướng thuận tiện, thoải mái và cho các sản phẩm dễ sử dụng và quản lý. Các vấn đề về hương vị và sở thích có thể thay đổi trong một khoảng thời gian.

Ví dụ, vào những năm 1970, xu hướng là mua những chiếc xe kinh tế nhỏ. Trong những năm 1990, xu hướng trở lại sang trọng và thoải mái. Trong khi những xu hướng này một phần phụ thuộc vào xu hướng kinh tế chung, chúng cũng phụ thuộc vào thị hiếu của người tiêu dùng.

Ví dụ, xu hướng thời trang và quần áo của phụ nữ thay đổi gần như hàng năm. Áo khoác Nehru, rất phổ biến là những năm 1960 chưa từng thấy ngày nay. Theo đó, trong lĩnh vực hàng tiêu dùng, xu hướng xã hội là khía cạnh quan trọng của dự báo.

Dự báo như một chiến lược được sử dụng rộng rãi ngày nay, và một số trong những dự báo này, đặc biệt là những chiến lược ngắn hạn là khá đáng tin cậy. Một số dự báo, sử dụng các phương pháp khoa học hoặc dụng cụ có thể được thực hiện khá chính xác.

Ví dụ, dự báo thời tiết tầm ngắn, dự báo đường đi của thiên thạch và sao chổi hoặc nhật thực và nguyệt thực là khá chính xác. Tuy nhiên, độ chính xác trở nên ít tin cậy hơn khi chúng tôi mở rộng dự báo xa hơn trong tương lai.

Dự báo về hành vi của con người hoặc xu hướng tình huống khó đánh giá hơn nhiều và có thể dẫn đến các ước tính bị lỗi. Làm thế nào mọi người sẽ phản ứng với các hành động nhất định được thực hiện bởi các tổ chức là khó khăn để predit.

Có lẽ, một trong những ví dụ cổ điển về sự thất bại trong việc dự báo chính xác thái độ của mọi người cũng như xu hướng kinh tế là sự thất bại hoàn toàn của chiếc xe Ford Motor của công ty Ford, được chế tạo vào đầu những năm 1950, sau khi điều tra kỹ lưỡng tất cả các yếu tố quyết định các sự kiện tương lai.

Công ty đồng hồ Bulova chịu tổn thất lớn khi không dự báo chính xác toàn bộ tác động của đồng hồ kỹ thuật số. Mặt khác, dự báo chính xác của IBM về tác động của hệ thống máy tính thế hệ thứ ba 360 vào những năm 1960 là một chuẩn mực chính trong câu chuyện thành công liên tục của IBM.

Sự không chắc chắn của các sự kiện trong tương lai làm lu mờ thực tế rằng ngay cả những nhà dự báo lành nghề nhất sử dụng các công cụ và kỹ thuật tinh vi nhất; phạm sai lầm lớn trong việc đưa ra dự đoán.

Một ví dụ thú vị sẽ là những dự đoán sai lầm về dân số của Mỹ trong những năm 1970 và 1980, được thực hiện vào những năm 1950. Dân số thực tế ít hơn nhiều so với dự đoán. Một số giả định mà các dự đoán này dựa trên không bao gồm các biến trở nên rõ ràng sau này. Những biến số này là phá thai hợp pháp, thái độ xã hội đối với kiểm soát sinh đẻ, kết hôn muộn và giảm áp lực xã hội để có con.

Sẽ rất thú vị khi xem xét một số lỗi dự báo lịch sử, tuy hài hước.

1 Mexico và California mới. Tôi cho rằng họ không đáng một đô la.

2. Henry Adams (1903) về sự sụp đổ thế giới. Con số của tôi trùng hợp trong việc sửa chữa năm 1950 là năm mà thế giới phải đi đập phá.

3. Văn học tiêu hóa (1899) trên ô tô. Xe ngựa thông thường hiện nay là một thứ xa xỉ đối với những người giàu có, và mặc dù giá của nó có thể sẽ giảm trong tương lai, nhưng dĩ nhiên, nó sẽ không bao giờ được sử dụng phổ biến như xe đạp.

4. Đô đốc William D. Leahy nói với Tổng thống Truman (1945) về bom nguyên tử, đó là điều dại dột nhất mà chúng tôi từng làm. Bom sẽ không bao giờ nổ, và tôi nói như một chuyên gia về chất nổ

5. Không có khả năng; con người có thể khai thác sức mạnh của nguyên tử. [Robert Millikan, giải thưởng Nobel về Vật lý. (1923)].

6. Man Man sẽ không bay trong một ngàn năm. [Wilbur Wright gửi anh trai Orville sau một thí nghiệm bay đáng thất vọng, (1901)]

7. Tôi nghĩ rằng có một thị trường thế giới cho khoảng năm máy tính. [Thomes J. Watson, IBM (1958)]

8. Ai là địa ngục muốn nghe các diễn viên nói chuyện? [Harry M. Warner, Warner Brothers Pictures (1927)]

9. Phụ nữ nhạy cảm và có trách nhiệm không muốn bỏ phiếu. [Tổng thống Grover Cleveland (1905)

10. Người Mỹ có nhu cầu về điện thoại, nhưng chúng tôi thì không. Chúng tôi có rất nhiều chàng trai đưa tin. [[William William Preece, kỹ sư trưởng của Bưu điện Anh (1876)].

11. Tất cả mọi thứ có thể được phát minh ra đều được phát minh ra. [Charles H. Duell, Giám đốc Văn phòng Bằng sáng chế Hoa Kỳ kêu gọi Tổng thống McKinley bãi bỏ văn phòng (1899)].

Tất cả các khía cạnh này cho thấy dự báo chính xác quan trọng như thế nào đối với thế giới, đôi khi khi nó đúng và hành động và đôi khi khi nó không chính xác và không được thực hiện.