Các bước để hiểu và quản lý thay đổi quy trình trong một tổ chức

Các bước để hiểu và quản lý thay đổi quy trình trong một tổ chức!

Thay đổi là một phần thiết yếu của bất kỳ cải tiến. Khi chúng tôi giới thiệu các bước mới hoặc công cụ mới trong một quy trình, chúng tôi yêu cầu thay đổi quy trình hoặc thói quen làm việc.

Các bước trong quy trình thay đổi:

Bước 1:

Bước đầu tiên trước khi chúng tôi giới thiệu một thay đổi là tìm hiểu quá trình thay đổi. Hiểu quy trình thay đổi đòi hỏi phải biết:

(i) Khi nào cần thay đổi,

(ii) Cách thay đổi,

(iii) Cách gây ra thay đổi,

(iv) Thay đổi ở đâu

(v) Điều gì cần thay đổi,

(vi) Làm thế nào để thúc đẩy thay đổi để chu kỳ cải tiến lặp lại.

Các yếu tố chính ảnh hưởng đến quá trình thay đổi là 7 'T - nhiệm vụ, tài năng, làm việc nhóm, kỹ thuật, công nghệ, thời gian và công cụ. Đôi khi quá trình thay đổi (thay đổi ở đâu, thay đổi gì) có liên quan đến việc thực hiện đánh giá chiến lược là quy trình phân tích năng lực cạnh tranh được gọi là phân tích SWOT. SWOT là viết tắt của điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa.

Bước 2:

Bước thứ hai là quản lý sự thay đổi. Có sáu bước để quản lý thay đổi:

(i) Dẫn dắt quá trình thay đổi,

(ii) Đặt hướng,

(iii) Tạo môi trường để thay đổi,

(iv) Thách thức các thực tiễn và lý do trong quá khứ,

(v) Loại bỏ các rào cản và chặn đường để thay đổi,

(vi) Thưởng những điều đúng để thay đổi liên tục để phát triển.

Đặt hướng liên quan đến phương pháp thu thập dữ liệu và xác định tần số thay đổi và độ phức tạp thay đổi. Thách thức thực tiễn trong quá khứ và lời bào chữa liên quan đến việc hiểu các nguồn chất thải. Lãng phí tồn tại trong tất cả các hoạt động công việc, tất cả các nhiệm vụ, tất cả các quy trình và ở tất cả các cấp trong tổ chức. 7 loại chất thải được báo cáo bởi Taiichi Ohno thường được tìm thấy trong công trường sản xuất.

Họ đang:

(i) Lãng phí sản xuất quá mức,

(ii) Lãng phí sửa chữa,

(Iii) Lãng phí vận động vật chất,

(iv) Lãng phí chế biến,

(v) Lãng phí hàng tồn kho,

(vi) Lãng phí chờ đợi và

(vii) Lãng phí chuyển động.

Thêm một loại chất thải được thêm vào bảy loại trên là chất thải của sự di chuyển thông tin. Loại bỏ kinh doanh và rào cản ở một mức độ lớn liên quan đến việc loại bỏ chất thải và làm lại liên quan.

Những nỗ lực cải tiến sản phẩm có thể được phân loại thành bốn chiến lược tái cấu trúc chính:

(i) Một bộ các chiến thuật cải tiến quy trình liên tục (CPI).

(ii) Một bộ các chiến thuật tái cấu trúc.

(iii) Một tập hợp các đặc điểm tổ chức.

(iv) Một bộ các chiến thuật đổi mới (ví dụ, thực hành công nghiệp tốt nhất)