Marketing Mix: 4 yếu tố của Mix Mix (1147 từ)

Một số yếu tố quan trọng của hỗn hợp tiếp thị như sau:

Marketing mix là sự kết hợp đặc biệt của sản phẩm, giá của nó, các phương pháp để quảng bá nó và các cách để làm cho sản phẩm có sẵn cho khách hàng. Dựa trên sự hiểu biết của khách hàng, một công ty phát triển hỗn hợp tiếp thị sản phẩm, giá cả, địa điểm và khuyến mãi. Các yếu tố của hỗn hợp tiếp thị có liên quan phức tạp và nhạy cảm với nhau.

Hình ảnh lịch sự: salestraininganddevelopment.com/images/marketing-mix-four-ps.jpg

Sự pha trộn tiếp thị là tốt hay xấu nói chung. Tất cả các yếu tố phải củng cố lẫn nhau để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Khi một thay đổi được đề xuất được thực hiện ở một trong các yếu tố, nó phải được kiểm tra nếu yếu tố thay đổi vẫn phù hợp và củng cố các yếu tố khác, hoặc nó đã bắt đầu mâu thuẫn với các yếu tố khác, làm cho hỗn hợp tiếp thị giảm hiệu quả trong việc phục vụ khách hàng. Một hỗn hợp tiếp thị của một công ty phải đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh. Một công ty thực hiện chiến lược của mình thông qua hỗn hợp tiếp thị.

1. Sản phẩm:

Quyết định sản phẩm liên quan đến việc quyết định những hàng hóa hoặc dịch vụ nên được cung cấp cho khách hàng. Sản phẩm hoặc dịch vụ phục vụ nhu cầu cơ bản của khách hàng. Sản phẩm cung cấp giá trị chính cho khách hàng. Khách hàng quan tâm đến công ty chủ yếu vì sản phẩm hoặc dịch vụ mà nó đang sản xuất hoặc đề xuất để sản xuất. Tất cả các yếu tố khác nên được củng cố đề xuất giá trị của sản phẩm.

Hình ảnh lịch sự: sparkawards.com/wp-content/uploads/2011/05/ Productt_Lg_Type.jpg

Một yếu tố quan trọng của chiến lược sản phẩm là phát triển sản phẩm mới. Khi công nghệ và thị hiếu thay đổi, các sản phẩm trở nên lỗi thời và kém cạnh tranh. Vì vậy, các công ty phải thay thế chúng bằng các thiết kế và tính năng mới có giá trị của khách hàng. Nhiệm vụ đầy thách thức là bao gồm các công nghệ và giải pháp mới nhất hiện có cho các nhu cầu mới nhất của khách hàng trong sản phẩm của công ty.

Nó cũng phải quyết định chiến lược thương hiệu của mình và ba Ps còn lại sẽ bổ sung cho chiến lược sản phẩm của mình như thế nào, về cơ bản liên quan đến các quyết định liên quan đến bao bì, bảo hành và dịch vụ.

2. Giá:

Giá là chi phí mà khách hàng sẵn sàng chịu cho sản phẩm và cách nó được cung cấp cho anh ta. Giá đại diện trên cơ sở đơn vị những gì công ty nhận được cho sản phẩm đang được bán trên thị trường. Tất cả các yếu tố khác của hỗn hợp tiếp thị đại diện cho chi phí. Các nhà tiếp thị cần phải rất cẩn thận về các mục tiêu định giá, phương pháp để đi đến một mức giá và các yếu tố ảnh hưởng đến việc thiết lập giá.

Hình ảnh lịch sự: blog.twmg.com.au/wp-content/uploads/2013/12/price.jpg

Công ty giảm giá và trợ cấp để thu hút khách hàng mua sản phẩm của mình, điều đó có nghĩa là giá thực hiện của một công ty thấp hơn giá niêm yết. Do đó, nếu một công ty hào phóng trong việc giảm giá và phụ cấp, công ty nên giữ giá niêm yết cao. Giá niêm yết phải luôn có biên độ đàm phán được xây dựng trong đó. Thời hạn thanh toán và điều khoản tín dụng cũng ảnh hưởng đến giá thực và nếu một công ty có thời hạn thanh toán và điều khoản tín dụng hào phóng, công ty nên giữ giá niêm yết cao.

So với các yếu tố khác của hỗn hợp tiếp thị, giá có thể thay đổi dễ dàng. Nhưng một sự thay đổi không cân nhắc về giá có thể thay đổi nhận thức của khách hàng về giá trị của hỗn hợp tiếp thị. Trong trường hợp không có bất kỳ kiến ​​thức khách quan nào về chất lượng sản phẩm, khách hàng sẽ xây dựng mối liên hệ chặt chẽ giữa giá cả và chất lượng.

Nếu giá của sản phẩm giảm, khách hàng có thể bắt đầu coi đó là sản phẩm kém chất lượng. Nếu một công ty tăng giá, khách hàng có thể coi đó là một sản phẩm chất lượng cao, nhưng cũng có rủi ro là khách hàng có thể coi giá quá cao so với giá trị mà họ đang nhận được từ sản phẩm. Thay đổi giá, mặc dù dễ thực hiện, nên luôn luôn được thực hiện có tính đến hiệu quả của thay đổi đối với sự hấp dẫn hoặc mặt khác của hỗn hợp tiếp thị.

3. Khuyến mãi:

Các quyết định phải được đưa ra liên quan đến quảng cáo kết hợp quảng cáo, bán hàng cá nhân, khuyến mại, tài trợ triển lãm và quan hệ công chúng. Bằng các phương tiện này, đối tượng mục tiêu được biết về sự tồn tại của sản phẩm và lợi ích mà nó mang lại cho khách hàng.

Hình ảnh lịch sự: breezeshows.com/wp-content/uploads/2013/06/promotion.gif

Loại công cụ quảng cáo được sử dụng phải kết hợp với các yếu tố khác của hỗn hợp tiếp thị. Một sản phẩm đắt tiền, như máy móc, với số lượng khách hàng hạn chế nên được quảng bá thông qua các liên hệ cá nhân giữa người mua và nhân viên bán hàng.

Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng sẽ lãng phí vì số lượng khách hàng quá ít và sẽ không hiệu quả vì khách hàng sẽ không đưa ra quyết định mua một sản phẩm đắt tiền như vậy dựa trên một ít thông tin được cung cấp trong quảng cáo. Anh ta sẽ yêu cầu thông tin rộng rãi để có thể đưa ra lựa chọn. Nhưng một sản phẩm rẻ tiền được mua bởi thị trường đại chúng có thể được quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng.

Ngay cả nitty-gritty của một công cụ quảng cáo được chọn cũng sẽ tăng cường hỗn hợp tiếp thị. Các phương tiện truyền thông được sử dụng, người nổi tiếng được chọn để chứng thực sản phẩm, đào tạo được cung cấp cho nhân viên bán hàng, v.v., nên phản ánh và củng cố các yếu tố khác của hỗn hợp tiếp thị.

Thông thường công ty thực hiện liên hệ đầu tiên với khách hàng thông qua các nỗ lực quảng cáo. Một khách hàng không mua sản phẩm trừ khi anh ta đã hình thành những kỳ vọng nhất định về sản phẩm. Khuyến mãi định hình sự mong đợi của khách hàng về sản phẩm. Được sử dụng đúng, khuyến mãi có thể nâng cao kỳ vọng của khách hàng và thúc đẩy doanh số. Nhưng nếu một sản phẩm được thổi phồng, mặc dù kỳ vọng của khách hàng được nâng lên, anh ta sẽ thất vọng khi anh ta thực sự sử dụng sản phẩm và không tìm thấy nó theo mong đợi của anh ta. Sự thất vọng như vậy gây ra sự công khai truyền miệng tiêu cực và có thể để lại một vết lõm vĩnh viễn trong danh tiếng của công ty.

4. Địa điểm:

Địa điểm liên quan đến các quyết định liên quan đến các kênh phân phối sẽ được sử dụng, vị trí của các cửa hàng, phương thức vận chuyển và mức tồn kho sẽ được tổ chức. Sản phẩm nên có sẵn với số lượng phù hợp, đúng thời gian và địa điểm. Kênh phân phối bao gồm các trung gian độc lập như nhà bán lẻ, nhà bán buôn và nhà phân phối mà qua đó hàng hóa được chuyển đến khách hàng.

Hình ảnh lịch sự: theshop.co.nz/MONTA/items/images/12153_1.jpg

Các trung gian này cung cấp truy cập hiệu quả chi phí vào thị trường. Sẽ vô cùng tốn kém và cồng kềnh nếu nhà sản xuất phải thiết lập toàn bộ cơ sở hạ tầng cần thiết, để quản lý việc chuyển hàng hóa cho khách hàng. Nhà sản xuất phải quản lý và cấu trúc mối quan hệ với các trung gian này theo cách mà lợi ích của nhà sản xuất và trung gian được phục vụ.

Kênh phân phối thực hiện ba chức năng riêng biệt. Họ chuyển sản phẩm từ nhà sản xuất cho khách hàng, họ chuyển thông tin từ nhà sản xuất cho khách hàng và họ lấy tiền thanh toán từ khách hàng cho nhà sản xuất.

Có thể phân tách ba chức năng này như là phương tiện giao hàng thay thế, truyền thông tin và thu tiền được phát triển. Trong tiếp thị internet, thông tin được cung cấp trên trang web của nhà sản xuất, sản phẩm được gửi từ cửa hàng của nhà sản xuất tới khách hàng thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh và thanh toán được ngân hàng thu thập thông qua thẻ tín dụng.

Một công ty nên có một tâm trí cởi mở trong khi thiết kế chiến lược phân phối của nó. Ba chức năng phải được thực hiện, nhưng không nhất thiết là tất cả ba chức năng được thực hiện bởi một kênh. Ba kênh riêng biệt có thể thực hiện một chức năng mỗi chức năng, tùy thuộc vào hiệu quả và hiệu quả của từng kênh trong việc thực hiện chức năng.