5 giai đoạn phát triển nhóm hàng đầu (Có sơ đồ)

Bài viết này đưa ra ánh sáng về các giai đoạn quan trọng của phát triển nhóm, tức là 1. Hình thành, 2. Bão tố, 3. Định mức, 4. Thực hiện và 5. Điều chỉnh.

Giới thiệu:

Bằng cách phát triển nhóm, chúng tôi có nghĩa là các giai đoạn mà các nhóm làm việc trải qua khi chúng phát triển và phát triển. Các nhóm không hình thành và có hiệu lực qua đêm. Nó bao gồm một quá trình dài để phát triển một nhóm người lạ thành một đơn vị thành viên nhóm gắn kết và phối hợp tốt. Từ giữa những năm 1960, người ta đã tin rằng các nhóm vượt qua chuỗi tiêu chuẩn gồm năm giai đoạn.

Các giai đoạn này đang hình thành, gây bão, định mức, thực hiện và điều chỉnh như minh họa dưới đây:

Năm giai đoạn phát triển nhóm:

1. Hình thành:

Giai đoạn hình thành là khi nhóm vừa mới thành lập và các thành viên chính thức được đặt cùng nhau trong một nhóm làm việc. Ở giai đoạn này, các thành viên trong nhóm cố gắng hiểu vị trí của họ trong nhóm và cách họ được những người khác trong nhóm cảm nhận. Các thành viên rất thận trọng trong tương tác với nhau và mối quan hệ giữa các thành viên trong nhóm rất hời hợt.

Bất kỳ quyết định nào được đưa ra trong nhóm đều được đưa ra bởi các thành viên có tiếng nói hơn. Các thành viên hiếm khi bày tỏ cảm xúc của họ trong nhóm và các thành viên cá nhân đang cố gắng hiểu những người trong nhóm có mối quan tâm về cách họ sẽ phù hợp với nhóm như một thành viên nhóm thường trực.

2. Bão tố:

Một thời gian sau khi nhóm chính thức được tạo, các nhóm phụ nội bộ được phát triển. Do tính mới của nhóm, ban đầu có những tương tác hạn chế giữa các thành viên trong nhóm. Tuy nhiên, các nhóm nhỏ gồm hai hoặc ba thành viên tương tác với nhau và nỗ lực để hiểu nhau hơn. Do đó, các nhóm con được hình thành. Khi quá trình phân nhóm phụ này diễn ra và các thành viên bắt đầu cảm thấy thoải mái hơn trong nhóm, họ cố gắng thiết lập vị trí của họ và kiểm tra sức mạnh của họ trong nhóm lớn hơn.

Ở giai đoạn này, những bất đồng có xu hướng được thể hiện giữa các thành viên trong nhóm và cảm giác lo lắng và oán giận cũng được thể hiện. Một số cuộc đấu tranh quyền lực có thể đảm bảo trong giai đoạn này để xác định ai sẽ đảm nhận vai trò lãnh đạo không chính thức. Giai đoạn gây bão này còn được gọi là giai đoạn phân nhóm và đối đầu.

3. Định mức:

Định mức là giai đoạn tiếp theo, nơi những bất đồng, khác biệt và các vấn đề quyền lực chiếm ưu thế ở giai đoạn bão tố được giải quyết. Nhóm đặt ra các chuẩn mực, cố gắng đạt được một mức độ gắn kết nào đó, hiểu các mục tiêu của nhóm, bắt đầu đưa ra quyết định tốt, bày tỏ cảm xúc cởi mở và cố gắng giải quyết vấn đề và đạt được hiệu quả của nhóm. Ở giai đoạn này, còn được gọi là giai đoạn phân biệt cá nhân hoặc giai đoạn tích hợp ban đầu, vai trò của các cá nhân được xác định và vai trò nhiệm vụ và bảo trì được đảm nhận bởi các thành viên nhóm. Các thành viên trong nhóm cũng bắt đầu bày tỏ sự hài lòng và tự tin về việc trở thành thành viên của nhóm.

4. Thực hiện:

Ở giai đoạn biểu diễn, nhóm đã trưởng thành đầy đủ. Các thành viên cam kết với các mục tiêu của nhóm, hoàn toàn tin tưởng lẫn nhau và cho phép những bất đồng trung thực được thể hiện một cách tự do nhưng đảm bảo rằng các xung đột được giải quyết thỏa đáng ngay khi chúng xảy ra.

Nhóm đánh giá hiệu suất của các thành viên để các thành viên trong nhóm phát triển và phát triển. Cảm giác được thể hiện ở giai đoạn này mà không sợ hãi, vai trò lãnh đạo được chia sẻ giữa các thành viên và các hoạt động của các thành viên được phối hợp chặt chẽ. Các nhiệm vụ và vai trò bảo trì được chơi rất hiệu quả. Các mức độ thực hiện nhiệm vụ là cao và sự hài lòng của thành viên, niềm tự hào và cam kết với nhóm cũng cao.

Cả hiệu suất và sự hài lòng của thành viên được duy trì vô thời hạn. Giai đoạn này cũng được gọi là giai đoạn hợp tác hoặc giai đoạn tích hợp cuối cùng. Vì đạt đến giai đoạn này đòi hỏi một khoảng thời gian dài và sự đồng nhất của thành viên về các giá trị và mục tiêu, rất ít nhóm làm việc đạt đến giai đoạn này.

5. Điều chỉnh:

Đối với các nhóm làm việc lâu dài, biểu diễn là giai đoạn cuối cùng trong sự phát triển của họ. Tuy nhiên, đối với các ủy ban tạm thời, các đội, lực lượng đặc nhiệm và các nhóm tương tự có một nhiệm vụ cụ thể và hạn chế nhất định để thực hiện, có một giai đoạn đối phó. Trong giai đoạn này, nhóm chuẩn bị cho sự tan rã của nó.

Hiệu suất nhiệm vụ cao không còn là ưu tiên hàng đầu của nhóm; thay vì chú ý là hướng tới kết thúc các hoạt động nhóm. Phản hồi của các thành viên nhóm khác nhau ở giai đoạn này. Một số rất hạnh phúc vì thành tích của nhóm trong khi một số có thể chán nản vì mất tình bạn có được trong cuộc sống của nhóm làm việc.

Các vấn đề của mô hình này:

1. Mô hình này giả định rằng một nhóm trở nên hiệu quả khi tiến triển qua bốn giai đoạn đầu tiên. Nhưng những gì làm cho một nhóm hiệu quả là phức tạp hơn mô hình này thừa nhận.

2. 'Các nhóm không phải lúc nào cũng tiến hành rõ ràng từ giai đoạn này sang giai đoạn tiếp theo. Đôi khi, trên thực tế, một số giai đoạn diễn ra đồng thời như khi các nhóm đang gây bão và biểu diễn cùng một lúc. Các nhóm đôi khi thoái lui đến các giai đoạn trước.

3. Một vấn đề khác là mô hình này bỏ qua bối cảnh tổ chức, trong khi hiểu hành vi liên quan đến công việc. Khi nhiều hành vi trong các tổ chức diễn ra trong bối cảnh tổ chức mạnh mẽ, có vẻ như mô hình phát triển năm giai đoạn có thể có khả năng áp dụng hạn chế trong nhiệm vụ tìm hiểu các nhóm công việc của chúng tôi.

Các nghiên cứu đã xác nhận rằng các nhóm không phát triển theo một chuỗi các giai đoạn phổ quát. Nhưng thời gian liên quan đến khi các nhóm hình thành và thay đổi cách họ làm việc rất nhất quán. Mô hình cân bằng chấm câu dựa trên khái niệm này.