10 chức năng quan trọng nhất của kênh tiếp thị
Một số chức năng quan trọng của một kênh tiếp thị tốt như sau:
Các kênh tiếp thị phục vụ nhiều chức năng, bao gồm tạo tiện ích và tạo điều kiện hiệu quả trao đổi.
Hình ảnh lịch sự: eat-for-england.com/wordpress/wp-content/uploads/2010/08/0052.jpg
Mặc dù một số chức năng này có thể được thực hiện bởi một thành viên kênh duy nhất, hầu hết các chức năng được thực hiện thông qua cả nỗ lực độc lập và chung của các thành viên kênh. Khi được quản lý hiệu quả, các mối quan hệ giữa các kênh n cũng có thể hình thành chuỗi cung ứng có lợi cho tất cả các thành viên của kênh, bao gồm cả người tiêu dùng cuối cùng.
1) Nhà cung cấp thông tin:
Middlemen có vai trò cung cấp thông tin về thị trường cho nhà sản xuất. Những phát triển như thay đổi về nhân khẩu học, tâm lý, thói quen truyền thông và sự gia nhập của đối thủ cạnh tranh mới hoặc thương hiệu mới và thay đổi sở thích của khách hàng là một số thông tin mà tất cả các nhà sản xuất muốn. Vì những người trung gian này có mặt trên thị trường và gần gũi với khách hàng, họ có thể cung cấp thông tin này mà không mất thêm chi phí.
2) Ổn định giá:
Duy trì sự ổn định giá cả trên thị trường là một chức năng khác mà một người trung gian thực hiện. Nhiều lần người trung gian hấp thụ tăng giá sản phẩm và tiếp tục tính phí cho khách hàng với giá cũ. Điều này là do sự cạnh tranh giữa những người trung gian. Người trung gian cũng duy trì sự ổn định về giá bằng cách giữ cho chi phí thấp của mình.
3) Khuyến mãi:
Quảng bá sản phẩm / s trong lãnh thổ của mình là một chức năng khác mà người trung gian thực hiện. Nhiều người trong số họ thiết kế các chương trình khuyến khích bán hàng của riêng họ, nhằm mục đích xây dựng lưu lượng khách hàng tại các cửa hàng khác.
4) Tài chính:
Hoạt động của Middlemen tài trợ cho các nhà sản xuất bằng cách cung cấp vốn lưu động cần thiết dưới hình thức thanh toán tạm ứng cho hàng hóa và dịch vụ. Việc thanh toán được trả trước ngay cả khi nhà sản xuất có thể gia hạn tín dụng, bởi vì nó phải được thực hiện ngay cả trước khi các sản phẩm được mua, tiêu thụ và thanh toán bởi người tiêu dùng cuối cùng.
5) Tiêu đề:
Hầu hết những người trung gian lấy tiêu đề cho hàng hóa, dịch vụ và thương mại dưới tên riêng của họ. Điều này giúp khuếch tán rủi ro giữa nhà sản xuất và người trung gian. Điều này cũng cho phép người trung gian sở hữu vật chất đối với hàng hóa, từ đó cho phép họ đáp ứng nhu cầu của khách hàng tại thời điểm nó phát sinh.
6) Trợ giúp về chức năng sản xuất:
Nhà sản xuất có thể tập trung vào chức năng sản xuất để lại vấn đề tiếp thị cho những người trung gian chuyên về nghề. Dịch vụ của họ có thể được sử dụng tốt nhất để bán sản phẩm. Tài chính, được yêu cầu để tổ chức tiếp thị có thể được sử dụng một cách có lợi trong sản xuất, nơi tỷ lệ lợi nhuận sẽ cao hơn.
7) Phù hợp với cung và cầu:
Chức năng chính của các trung gian là lắp ráp hàng hóa từ nhiều nhà sản xuất theo cách mà khách hàng có thể ảnh hưởng đến việc mua hàng một cách dễ dàng. Mục tiêu của tiếp thị là sự phù hợp của các phân khúc cung và cầu.
Quá trình khớp được thực hiện bằng cách thực hiện các chức năng sau:
i) Hợp đồng:
Tìm ra người mua và người bán.
ii) Buôn bán:
Sản xuất hàng hóa sẽ đáp ứng yêu cầu thị trường.
iii) Giá cả:
Quá trình gắn giá trị với sản phẩm dưới dạng tiền tệ.
iv) Tuyên truyền:
Hoạt động xúc tiến bán hàng.
v) Phân phối vật lý:
Hoạt động phân phối.
vi) Chấm dứt:
Giải quyết hợp đồng, nghĩa là thanh toán giá trị và nhận hàng.
8) Giá cả:
Khi định giá một sản phẩm, nhà sản xuất nên mời các đề xuất từ những người trung gian rất gần gũi với người dùng cuối cùng và biết họ có thể trả những gì cho sản phẩm. Giá cả có thể khác nhau cho các thị trường hoặc sản phẩm khác nhau tùy thuộc vào kênh phân phối.
9) Chuẩn hóa giao dịch:
Chuẩn hóa các giao dịch là một chức năng khác của các kênh tiếp thị. Lấy ví dụ về hệ thống phân phối sữa, việc phân phối được chuẩn hóa trong toàn bộ kênh tiếp thị để người tiêu dùng không cần phải đàm phán với người bán về bất kỳ khía cạnh nào, cho dù đó là giá cả, số lượng, phương thức thanh toán hoặc vị trí của sản phẩm.
Bằng cách chuẩn hóa các giao dịch, các kênh tiếp thị tự động hóa hầu hết các giai đoạn trong dòng sản phẩm từ nhà sản xuất đến khách hàng.
10) Phù hợp với người mua và người bán:
Hoạt động quan trọng nhất của các thành viên kênh tiếp thị là phù hợp với nhu cầu của người mua và người bán. Thông thường, hầu hết người bán không biết nơi họ có thể tiếp cận người mua tiềm năng và tương tự, người mua không biết nơi họ có thể tiếp cận người bán tiềm năng. Từ quan điểm này, vai trò của kênh tiếp thị để phù hợp với nhu cầu của người mua và người bán trở nên rất quan trọng. Ví dụ, một họa sĩ của nghệ thuật hiện đại có thể không biết nơi anh ta có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình, nhưng một đại lý nghệ thuật chắc chắn sẽ biết.
