Phân ngành chính của các hoạt động của một doanh nghiệp có thể được phân chia dựa trên các cơ sở sau

Phân ngành chính hoặc chính của các hoạt động của doanh nghiệp có thể được phân chia trên cơ sở sau:

1. Sở theo chức năng:

Đây là loại hình tổ chức đơn giản và phổ biến nhất. Nó bao gồm việc nhóm tất cả các hoạt động tương tự của doanh nghiệp vào các bộ phận hoặc bộ phận chính dưới một giám đốc điều hành báo cáo cho giám đốc điều hành.

Theo loại này, tất cả các hoạt động được phân loại thành các bộ phận khác nhau như sản xuất, tiếp thị, tài chính, nhân sự, mua hàng, kỹ thuật, kế toán, vv Một bộ phận khác có các bộ phận trên cơ sở các chức năng họ thực hiện, như tiếp thị tạo thành các đơn vị phụ của quảng cáo, nghiên cứu tiếp thị, bán hàng, xúc tiến bán hàng, lập kế hoạch sản phẩm, vv Sơ đồ sau đây mô tả rõ ràng các bộ phận theo chức năng:

Ưu điểm:

Những lợi thế quan trọng của phân loại chức năng bao gồm:

(a) Nó cung cấp những lợi ích của chuyên môn hóa nghề nghiệp đầy đủ.

(b) Nó đảm bảo sử dụng hiệu quả nhân lực trong tất cả các bộ phận.

(c) Nó dẫn đến một nền kinh tế hoạt động vì thiết kế tổ chức đơn giản.

(d) Nó gặt hái cơ sở điều phối nội bộ giữa các hoạt động của từng bộ phận.

(e) Nó dẫn đến việc áp dụng một cấu trúc hợp lý và dễ hiểu.

(f) Nó nhấn mạnh hơn vào các hoạt động cơ bản hơn là các hoạt động dịch vụ.

(g) Nó giúp trong việc đào tạo các nhà quản lý chuyên gia hơn là các nhà quản lý tổng quát.

Yêu cầu:

Bộ phận theo chức năng có các điểm sau:

(i) Phân loại chức năng có sự tập trung rõ rệt hơn.

(ii) Nó liên quan đến sự chậm trễ trong việc ra quyết định, do đó làm giảm hiệu quả.

(iii) Có trách nhiệm phối hợp liên ngành kém đối với các hoạt động giữa hai bộ phận.

(iv) Nó thực hiện kiểm soát không hiệu quả đối với hiệu suất công việc trong trường hợp không có bất kỳ tiêu chuẩn cứng nhắc nào về hiệu suất.

(v) Đối với chuyên môn hóa quá mức, nó phá hủy tinh thần đồng đội và động lực của nhân viên.

(vi) Kế nhiệm vị trí giám đốc điều hành là một vấn đề nghiêm trọng trong chức năng hóa.

(vii) Nhược điểm lớn nhất nằm ở việc xử lý không thỏa đáng các dòng sản phẩm đa dạng.

2. Bộ phận theo sản phẩm:

Sản phẩm được sản xuất có thể được thông qua để phân chia cũng như cho các mục đích phân chia. Khi có một số dòng sản phẩm và mỗi dòng sản phẩm bao gồm nhiều loại mặt hàng, phân loại chức năng không thể nhấn mạnh cân bằng vào từng sản phẩm. Các sản phẩm di chuyển chậm và lỗi thời có thể được chú ý nhiều hơn với chi phí phát triển.

Vì mục đích mở rộng và phát triển sản phẩm của họ, nhiều doanh nghiệp có quy mô lớn đã tạo ra các bộ phận sản phẩm tự chủ, tự chủ ít nhiều dựa trên một sản phẩm hoặc trên một nhóm sản phẩm liên quan.

Một cấu trúc khổng lồ với các dòng sản phẩm riêng biệt thường được đặt trên mô hình phân chia này được gọi là kỹ thuật phân chia. Với đặc điểm sản phẩm và thị trường thuận lợi, phân chia trở thành lựa chọn duy nhất có sẵn cho các doanh nghiệp sản xuất quy mô lớn.

Ngoài việc sử dụng này, các sản phẩm hoặc dịch vụ có thể được làm cơ sở để phân chia các hoạt động của một cửa hàng bách hóa, một mối quan tâm ngân hàng và một công ty bảo hiểm, tức là mỗi bộ phận trở nên tự chủ.

Một ví dụ cụ thể, trong một công ty được tổ chức cho mục đích sản xuất và bán các sản phẩm kim loại và nhựa, một loại cấu trúc phân chia sản phẩm sẽ xuất hiện (như thể hiện trong sơ đồ)

Ưu và nhược điểm:

Sở theo sản phẩm có một số lợi ích:

(1) Lợi nhuận hoặc mặt khác của từng sản phẩm có thể được đánh giá.

(2) Nó đảm bảo sự tăng trưởng và mở rộng ổn định của các dòng sản phẩm.

(3) Nó phù hợp cho các chủ trương sản xuất các dòng sản phẩm đa dạng và phức tạp.

(4) Tính linh hoạt trong các dòng sản phẩm có thể đạt được một cách dễ dàng vì việc thêm hoặc bỏ các dòng sản phẩm là dễ dàng.

(5) Dịch vụ tốt hơn cho người tiêu dùng có thể được cung cấp vì nhân viên bán hàng có kiến ​​thức thấu đáo về sản phẩm.

(6) Nó đảm bảo sử dụng tối đa các chuyên môn về kỹ năng kỹ thuật, kiến ​​thức quản lý và thiết bị vốn.

(7) Nó thúc đẩy cấp dưới đạt hiệu suất cao vì sự ủy thác rộng hơn và tự do hơn.

(8) Nó phát triển chất lượng của nhân viên quản lý thông qua đào tạo, kiểm tra và chải chuốt các nhà quản lý một cách liên tục.

Sự chia rẽ có thể dẫn đến những khó khăn sau đây:

(i) Nó làm tăng chi phí quản lý. Các chức năng dịch vụ trùng lặp được yêu cầu cả ở cấp cao nhất và cấp điều hành của tổ chức.

(ii) Sao chép các nhà máy và sử dụng thiết bị một cách lãng phí cũng liên quan đến việc phân chia sản phẩm.

(iii) Đặc điểm sản phẩm và thị trường có thể không có lợi cho việc áp dụng phân chia sản phẩm.

(iv) Nó tạo ra một vấn đề kiểm soát chính sách trong các đơn vị phân chia tự trị.

(v) Quá trình tổ chức trong phân chia là rườm rà và phức tạp.

(vi) Chi phí vận hành cao ngăn chặn các mối quan tâm vừa và nhỏ áp dụng cơ sở phân loại này, đặc biệt là để tạo các đơn vị chính.

3. Sở theo lãnh thổ / Địa lý / Khu vực:

Giống như cơ sở sản phẩm, các khu vực địa lý được thông qua cho phân chia chính cũng như cho các mục đích phân chia. Các đơn vị được đặt tại các khu vực phân tán vật lý được thực hiện các bộ phận độc lập của tổ chức. Ngoài sự phân chia này, các hoạt động tiếp thị rất thường được phân chia trên cơ sở các khu vực địa lý.

Lãnh thổ được cố định để thực hiện các hoạt động, khu vực phía đông, khu vực phía tây, khu vực phía nam, khu vực phía bắc. Nó được tìm thấy trong các công ty phục vụ khách hàng ở cấp quốc gia hoặc quốc tế. Sản xuất và bán hoặc chức năng bán một mình thường có thể được phân chia trên cơ sở khu vực. Sơ đồ được đưa ra trên trang tiếp theo mô tả bộ phận lãnh thổ.

Nó có những ưu điểm và nhược điểm gần như tương tự như được tìm thấy trong trường hợp phân chia theo sản phẩm. Có ba ưu điểm đặc biệt của mô hình hoạt động nhóm này. Đầu tiên, gần thị trường và tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, vấn đề của họ có thể được giải quyết dễ dàng.

Thứ hai, nền kinh tế về chi phí vận chuyển, nguồn cung cấp nguyên liệu hoặc dịch vụ tại địa phương và sự thuận tiện của giám sát góp phần quan trọng vào chi phí sản xuất thấp hơn. Thứ ba, nó cho phép mở rộng kinh doanh ra nước ngoài.

Thứ tư, cạnh tranh địa phương có thể dễ dàng phải đối mặt. Thứ năm, kiểm soát khu vực hiệu quả là có thể.

Nhược điểm:

1. Chính sách không thể được thực thi hiệu quả do khoảng cách giữa người lập kế hoạch và người thực hiện.

2. Cần thêm nhân viên quản lý để tăng chi phí.

3. Kiểm soát trở nên khó khăn vì khoảng cách giữa trụ sở chính và văn phòng khu vực.

4 . Bộ phận của khách hàng hoặc thị trường:

Loại phân loại này được sử dụng bởi các doanh nghiệp tham gia vào các dịch vụ chuyên ngành. Để tạo sự chú ý cá nhân cho các nhóm người mua khác nhau trên thị trường, các hoạt động bán hàng thường được chia thành nhiều phần.

Khi sản phẩm được cung cấp cho một thị trường rộng lớn thông qua nhiều kênh và cửa hàng, nó có công đức đặc biệt là cung cấp hàng hóa phù hợp với nhu cầu đặc biệt của khách hàng. Bán hàng là lĩnh vực độc quyền của ứng dụng, sự phối hợp có thể xuất hiện khó khăn giữa chức năng bán hàng và các chức năng doanh nghiệp khác. Nhân viên bán hàng chuyên ngành có thể trở nên nhàn rỗi với sự chuyển dịch đi xuống của bất kỳ nhóm khách hàng cụ thể nào. Các ví dụ tốt nhất về loại hình phân chia này là sự phân chia các chi nhánh của Ngân hàng Nhà nước Ấn Độ theo khách hàng và của các công ty bảo hiểm theo loại chủ hợp đồng.

Tại đây, các nhóm riêng biệt được tạo ra trên cơ sở khách hàng như người dùng công nghiệp, người tiêu dùng, nhà bán buôn, nhà bán lẻ, v.v.

Ưu điểm:

(i) Dịch vụ chuyên biệt cho khách hàng.

(ii) Cung cấp hàng hóa theo yêu cầu của khách hàng.

Nhược điểm:

(a) Phối hợp là khó khăn.

(b) Chi phí cao.

(c) Sử dụng ít nguồn nhân lực.

5. Phòng theo quy trình:

Trong các tổ chức, nơi các hoạt động được thực hiện trên cơ sở trình tự hoạt động, bộ phận bị ảnh hưởng trên cơ sở quy trình. Ví dụ, trong mối quan tâm dệt tích hợp, bộ phận chính có thể được thực hiện trên cơ sở trình tự vận hành, ví dụ, kéo sợi, dệt, tẩy, nhuộm, kiểm tra, đấm bốc, vận chuyển.

Tương tự, một cửa hàng bán lẻ lớn có thể có các bộ phận mua sắm, tiếp nhận, tiếp thị và phục vụ hoàn toàn dựa trên các quy trình được thực hiện. Trong công việc văn phòng cũng vậy, cơ sở của các hoạt động nhóm này đã trở nên phổ biến, ví dụ: bộ phận nộp đơn, bộ phận xử lý thư và bộ phận sao chép.

Các cân nhắc về chi phí và kinh tế thúc giục việc sử dụng các thiết bị văn phòng điện tử và các máy móc đắt tiền khác trên cơ sở của bộ phận phụ này. Tuy nhiên, nó không phải là một cơ sở phù hợp để được sử dụng trong bất kỳ sự sắp xếp sản xuất hàng loạt nào.

6. Phòng ban theo thiết bị:

Trong một số doanh nghiệp, thiết bị được sử dụng xác định các bộ phận chính. Thông thường, nó giống hệt với phân chia theo quy trình, ví dụ như phân chia một đơn vị dệt tích hợp thành kéo sợi, dệt, tẩy, nhuộm, kiểm tra, đấm bốc, vận chuyển, vv có thể được truyền vào loại thiết bị được sử dụng trong các quy trình khác nhau.

7. Sở theo thời gian:

Phân chia công việc có thể dựa trên trình tự thời gian với công việc được chia nhỏ theo các danh mục lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát. Do đó, bộ phận kinh doanh lớn đầu tiên sẽ được dành cho việc xây dựng các mục tiêu, phương pháp để hoàn thành chúng, dự báo và ngân sách. Bộ phận chính thứ hai sẽ được dành cho việc thực hiện các kế hoạch và sẽ tương ứng với nhóm điều hành chính trong một doanh nghiệp. Bộ phận chính thứ ba được dành cho việc kiểm soát kết quả thực hiện dưới ánh sáng của các mục tiêu và kế hoạch của doanh nghiệp.