Đặc điểm của Lý thuyết Mcgregor X và Lý thuyết Y về Động lực

Đặc điểm của Lý thuyết Mcgregor X và Lý thuyết Y về Động lực!

Giáo sư Douglas McGregor đã phát triển một lý thuyết về động lực của cơ sở các giả thuyết liên quan đến hành vi của con người.

Theo McGregor, chức năng thúc đẩy con người liên quan đến những giả định nhất định về bản chất con người. Có hai nhóm giả định khác nhau mà McGregor đã mô tả là Theory X và Theory Y.

Lý thuyết X:

Lý thuyết X về động lực dựa trên các giả định sau:

1. Cá nhân trung bình có bản chất xấc xược và sẽ tránh làm việc nếu có thể.

2. Người bình thường thiếu tham vọng, không thích trách nhiệm và thích được lãnh đạo.

3. Một con người trung bình vốn tự cho mình là trung tâm và thờ ơ với các mục tiêu của tổ chức.

4. Hầu hết mọi người có bản chất chống lại sự thay đổi và muốn bảo mật trên hết.

5. Cá nhân trung bình là cả tin, không sáng sủa, nạn nhân sẵn sàng của kẻ mưu mô.

Trên cơ sở những giả định này, quan điểm thông thường về quản lý đưa ra các đề xuất sau:

1. Ban quản lý có trách nhiệm tổ chức các yếu tố của doanh nghiệp sản xuất tiền, vật liệu, thiết bị, người dân vì lợi ích kinh tế.

2. Đối với mọi người, quản lý bao gồm chỉ đạo nỗ lực của họ, thúc đẩy họ, kiểm soát hành động của họ và sửa đổi hành vi của họ để phù hợp với nhu cầu của tổ chức.

3. Nếu không có sự can thiệp tích cực của ban quản lý, mọi người sẽ bị động thậm chí chống lại nhu cầu của tổ chức. Do đó, họ phải được thuyết phục, khen thưởng, trừng phạt và kiểm soát.

Các giả định trên là tiêu cực trong tự nhiên. Do đó, Theory X là một cách tiếp cận thông thường hoặc truyền thống để tạo động lực. Kiểm soát bên ngoài được coi là thích hợp để đối phó với những người không đáng tin cậy, vô trách nhiệm và chưa trưởng thành. Theo McGregor, một tổ chức được xây dựng dựa trên các khái niệm 'X' của Lý thuyết sẽ là một tổ chức trong đó có sự giám sát và kiểm soát chặt chẽ của cấp dưới và sự tập trung quyền lực cao.

Lãnh đạo trong một tổ chức như vậy sẽ có xu hướng độc đoán, và người lao động sẽ có rất ít (nếu có) nói trong các quyết định ảnh hưởng đến họ. Khí hậu trong một tổ chức Theory X có xu hướng không cá nhân và lý thuyết cho thấy cách tiếp cận cà rốt và cây gậy để tạo động lực.

Lý thuyết Y:

Lý thuyết Y dựa trên một quan niệm sai lầm về bản chất con người. McGregor nhận ra một số nhu cầu nhất định mà Theory X không tính đến. Những điều này liên quan đến sự tự thỏa mãn, sự thỏa mãn bản ngã và nhu cầu xã hội I của từng người lao động. Để đáp ứng những nhu cầu này của con người trong kinh doanh, McGregor đã đề xuất một cách tiếp cận đối phó với quản lý mà ông gọi là Theory Y.

Lý thuyết này đề xuất rằng:

1. Quản lý có trách nhiệm tổ chức các yếu tố của doanh nghiệp sản xuất vì lợi ích của kết thúc kinh tế và xã hội.

2. Mọi người không tự nhiên thụ động hoặc chống lại nhu cầu của tổ chức. Họ trở thành 3 như là kết quả của kinh nghiệm.

3. Động lực, tiềm năng phát triển, năng lực đảm nhận trách nhiệm và sẵn sàng hành xử trực tiếp đối với các mục tiêu của tổ chức có mặt ở mọi người, quản lý không đặt chúng ở đó. Trách nhiệm của ban quản lý là giúp mọi người có thể nhận ra và phát triển những đặc điểm này cho chính họ.

4. Nhiệm vụ thiết yếu của quản lý là sắp xếp các điều kiện tổ chức và phương pháp hoạt động để mọi người có thể đạt được mục tiêu của riêng mình tốt nhất bằng cách hướng những nỗ lực của bản thân vào mục tiêu của tổ chức.

Lý thuyết Y dựa trên các giả định sau:

1. Chi tiêu cho các nỗ lực thể chất và tinh thần trong công việc là một điều tự nhiên như chơi và nghỉ ngơi. Con người trung bình không có sự không thích vốn có đối với công việc. Công việc, nếu có ý nghĩa, nên là một nguồn hài lòng và nó có thể được thực hiện một cách tự nguyện.

2. Con người sẽ thực hiện quyền tự chủ và tự định hướng trong việc phục vụ các mục tiêu mà mình cam kết. Kiểm soát bên ngoài hoặc đe dọa trừng phạt không phải là phương tiện duy nhất để thúc đẩy mọi người làm việc và đạt được các mục tiêu của tổ chức.

3. Cam kết với các mục tiêu là kết quả của phần thưởng liên quan đến thành tích của họ. Điều quan trọng nhất của những phần thưởng như vậy, ví dụ, sự thỏa mãn nhu cầu bản ngã và phát triển bản thân, có thể là kết quả trực tiếp của nỗ lực hướng đến các mục tiêu của tổ chức. Một khi mọi người đã chọn mục tiêu của họ, họ sẽ theo đuổi nó ngay cả khi không có sự giám sát và kiểm soát chặt chẽ.

4. Con người trung bình, trong những điều kiện thích hợp, không trốn tránh trách nhiệm. Anh ta sẵn sàng không chỉ chấp nhận trách nhiệm mà còn tìm kiếm nó. Tránh né trách nhiệm, thiếu tham vọng, v.v ... là hậu quả của kinh nghiệm hơn là bản chất vốn có của con người.

5. Khả năng thực hiện một mức độ tưởng tượng, sự khéo léo và sáng tạo tương đối cao trong giải pháp cho các vấn đề tổ chức là rộng rãi, không bị thu hẹp, phân bố trong dân số.

6. Trong điều kiện của cuộc sống công nghiệp hiện đại, tiềm năng trí tuệ của con người chỉ được sử dụng một phần. Trong thực tế, mọi người có tiềm năng vô hạn.

Lý thuyết Y đại diện cho một bản chất hiện đại và năng động của con người. Nó dựa trên các giả định gần với thực tế hơn. Một tổ chức được thiết kế trên cơ sở Lý thuyết Y được đặc trưng bởi sự phân cấp thẩm quyền, làm giàu công việc, lãnh đạo có sự tham gia và hệ thống truyền thông hai chiều.

Trọng tâm là công việc tự kiểm soát và có trách nhiệm. Lý thuyết X đặt sự phụ thuộc độc quyền vào kiểm soát bên ngoài đối với hành vi của con người trong khi Lý thuyết Y dựa vào sự tự kiểm soát và tự điều chỉnh, Giả Sự khác biệt là đối xử giữa mọi người như trẻ em và đối xử với họ như người lớn trưởng thành. Sau các thế hệ trước không thể mong đợi chuyển sang sau này qua đêm.