Phối hợp quảng cáo: Khu vực và phương tiện phối hợp
Phối hợp quảng cáo là gì?
Những nỗ lực quảng cáo chỉ đại diện cho một người nói trong bánh xe của hỗn hợp tiếp thị. Đây là một trong bốn Ps của hỗn hợp tiếp thị cụ thể là sản phẩm, giá cả, địa điểm và khuyến mãi. Đó là lý do tại sao, phối hợp quảng cáo ngụ ý thiết lập sự thống nhất giữa suy nghĩ, mục đích và hành động giữa những nỗ lực quảng cáo và những người khác đang gánh vác những nỗ lực của anh ta.
Đó là xây dựng các mối quan hệ bên trong và bên ngoài cho bộ phận của mình và theo chiều dọc và ngang trong quá trình thiết lập tổ chức.
Các lĩnh vực chức năng khác được trang bị quảng cáo là bán hàng cá nhân, xúc tiến bán hàng, quan hệ công chúng, nghiên cứu, sản xuất, tài chính và phân phối. Trong bối cảnh này, những lời của Giáo sư NH Borden và Giáo sư MV Marshall đáng để nhắc lại.
Ban quản lý có thể tiến hành trên cơ sở quảng cáo gắn bó chặt chẽ với tất cả các yếu tố khác của hoạt động kinh doanh và tiếp thị và các quyết định của nó về quảng cáo phải được đưa ra dưới sự hiểu biết thấu đáo về các yếu tố khác và của doanh nghiệp, chiến lược bán hàng và bán hàng mà nó đang cam kết các nguồn lực của công ty trong thời gian dài hơn.
Các lĩnh vực phối hợp:
Người quản lý quảng cáo là duy trì quan hệ hai chiều cho và nhận với các khu vực chức năng khác của tổ chức. Đó là, làm thế nào những nỗ lực của anh ấy được bổ sung và hỗ trợ bởi những người khác và cách anh ấy bổ sung và hỗ trợ những nỗ lực của người khác.
Những lĩnh vực liên quan và quan tâm của ông là:
1. Bán hàng cá nhân:
Không thể có một kết hợp khuyến mãi mà không bán cá nhân. Bán hàng cá nhân là một hình thức giao tiếp trực tiếp trái ngược với quảng cáo và công khai. Bán hàng cá nhân giúp các nỗ lực quảng cáo bằng cách giữ cho mọi người có đầu óc bán hàng, cung cấp thông tin trực tiếp, tài liệu và đề xuất và hỗ trợ điều phối đại lý.
Đổi lại, các nỗ lực quảng cáo hỗ trợ các nỗ lực bán hàng cá nhân bằng cách bán trước hàng hóa và dịch vụ cho các đại lý và người tiêu dùng, tăng sức mạnh bán hàng của lực lượng bán hàng, tạo ra môi trường cần thiết để bán hàng và mở rộng bán hàng. Cả hai nên phối hợp liên quan đến chủ đề sao chép, USPs, bố cục, phương tiện, lập lịch truyền thông và liên hệ chặt chẽ với phần phân phối.
2. Khuyến mại-khuyến mại:
Xúc tiến bán hàng là một công cụ khuyến mãi 'bắt tất cả'. Bất kỳ hoạt động nào khác ngoài bán hàng cá nhân, quảng cáo và bán hàng cá nhân đều được gọi là khuyến mại. Đó là một nỗ lực để di chuyển các sản phẩm thông qua các kênh phân phối bằng cách kích thích nhân viên bán hàng của công ty và cung cấp các ưu đãi bổ sung cho người trung gian và khách hàng.
Nó bao gồm các chương trình khuyến mãi của người tiêu dùng và đại lý và các hoạt động liên quan được thiết kế để hỗ trợ các nỗ lực bằng cách dạy cho nhân viên bán hàng về quảng cáo, lắp ráp danh mục quảng cáo của nhân viên bán hàng, quản lý điểm bán quảng cáo trực tiếp, xử lý đặc sản quảng cáo và kích thích người tiêu dùng.
Mặt khác, các nỗ lực quảng cáo hỗ trợ các hoạt động xúc tiến bán hàng bằng cách cung cấp thông tin cần thiết, cung cấp hướng dẫn và viện trợ, cung cấp tài liệu và thực hiện công việc quảng bá. Các điểm phối hợp phù hợp với nội dung tin nhắn và khởi động chiến dịch thời gian để cả công ty và người tiêu dùng đều được giữ hạnh phúc.
3. Quan hệ công chúng:
Quan hệ công chúng là chức năng quản lý quyết định thái độ và ý kiến của công chúng và xây dựng và thực hiện một chương trình hành động để kiếm được sự hiểu biết và thiện chí của công chúng.
Những nỗ lực liên quan đến công chúng hỗ trợ quảng cáo bằng cách nhấn mạnh vào sự lành mạnh của công ty, lập kế hoạch và đặt các bản phát hành công khai và tinh chỉnh quảng cáo của công ty.
Đổi lại, những nỗ lực quảng cáo hỗ trợ quan hệ công chúng bằng cách cung cấp các kênh cho công chúng, xây dựng quảng cáo thể chế và tạo ra một bầu không khí thuận lợi. Phối hợp đạt được thông qua trao đổi ý tưởng và đề xuất bằng cách thường xuyên đến với nhau cho mục đích.
4. Nghiên cứu:
Nghiên cứu là ngành công nghiệp khám phá. Đó là quá trình hệ thống và khách quan của việc xác định vấn đề, thu thập dữ liệu, phân tích dữ liệu, giải thích dữ liệu và đề xuất các giải pháp khả thi cho các vấn đề.
Các hoạt động nghiên cứu hỗ trợ các nỗ lực quảng cáo bằng cách cung cấp cho họ thông tin cần thiết để ra quyết định, bằng cách tinh chỉnh các chủ đề quảng cáo và các yếu tố sao chép, bằng cách quyết định điểm bão hòa quảng cáo để tiếp tục hoặc dừng chương trình quảng cáo.
Đổi lại, các nỗ lực quảng cáo hỗ trợ các hoạt động nghiên cứu bằng cách tham gia tích cực vào tất cả các giai đoạn của chương trình nghiên cứu và các lĩnh vực khác nhau như thị trường, sản phẩm, giá cả, phân phối và bán hàng. Nói về sự phối hợp, đó là bộ phận quảng cáo nhận được nhiều hơn những gì nó trả.
5. Sản xuất:
Prima facie, dường như không có mối quan hệ chặt chẽ giữa các hoạt động sản xuất và quảng cáo. Tuy nhiên, nó không như vậy. Những nỗ lực sản xuất cung cấp cho nhân viên quảng cáo các chương trình sản xuất được thực hiện, cung cấp công cụ để viết bản sao, chỉ ra những gì người tiêu dùng cần.
Đổi lại, những người quảng cáo giúp đỡ những người sản xuất bằng cách cung cấp tiêu chuẩn hóa cho sản xuất, bằng cách ảnh hưởng đến tinh thần của nhân viên và cố gắng giảm chi phí sản xuất.
Điểm khởi đầu của việc bán thành công là sản phẩm đạt yêu cầu. Phối hợp là điều bắt buộc như những gì một quảng cáo nói và những gì được bán trong cửa hàng về việc nói về các đặc sản sản phẩm.
6. Tài chính:
Tài chính là dầu của máy móc kinh doanh và là huyết mạch của một tổ chức năng động. Tài chính cung cấp sự di chuyển đến các nguồn lực cứng nhắc theo lệnh của công ty, đó là người kiểm soát lập kế hoạch và thực hiện theo lệnh của công ty.
Đó là người kiểm soát kế hoạch và thực hiện các kế hoạch tài chính. Anh ấy đáp ứng nhu cầu của từng hoạt động của bộ phận để đảm bảo hỗ trợ tài chính.
Giống như bất kỳ hoạt động nào khác, quảng cáo cần số tiền rất lớn. Bộ phận tài chính luôn cập nhật các hồ sơ chiếm đoạt và kiểm soát kế hoạch tài chính được thiết kế, mở ra các khả năng, hạn chế các nỗ lực quảng cáo và trình bày ngân sách của bộ cho sự hỗ trợ và phê duyệt của ông.
7. Phân phối:
Sản xuất không có ý nghĩa trừ khi nó được phân phối cho những người cần và đủ khả năng. Do đó, phân phối là trung tâm của một tổ chức. Cần có sự tích hợp toàn diện của chiến lược phân phối và chương trình quảng cáo và lập kế hoạch.
Khi một quảng cáo nói về sản phẩm hoặc phạm vi sản phẩm có sẵn trong các cửa hàng bán lẻ, cần thực hiện các bước cần thiết để thấy rằng hàng hóa có sẵn trong các cửa hàng bán lẻ này theo thời gian, số lượng, chất lượng và thông số kỹ thuật về giá.
Thất bại của hệ thống phân phối là sự không hài lòng của người tiêu dùng hoặc sự tự tin bị lung lay. Lòng trung thành của người tiêu dùng đang bị đe dọa. Đó là lý do tại sao; cần có sự liên minh chặt chẽ giữa hai người.
Phương tiện phối hợp:
Trong tầm quan trọng của mối quan hệ chặt chẽ giữa các hoạt động quảng cáo và phi quảng cáo trong tổ chức, sự phối hợp được bảo hành có thể được đưa ra theo những cách khác nhau.
Các cách mở là:
1. Cơ cấu tổ chức hiệu quả.
2. Quyết định đúng đắn.
3. Chính sách và thủ tục.
4. Kiến thức và hiểu biết.
5. Quan hệ cá nhân
6. Hệ thống truyền thông hiệu quả và
7. Hệ thống điều khiển.
1. Cơ cấu tổ chức hiệu quả:
Phối hợp nội bộ phần lớn phụ thuộc vào cơ cấu tổ chức. Phối hợp nội bộ có nghĩa là mối quan hệ hai chiều giữa các nhân viên cả ngang và dọc. Quan hệ dọc là viết tắt của mối quan hệ giữa các cán bộ cao hơn và thấp hơn và quan hệ ngang giữa các bộ phận và bộ phận song song.
Bất kể các hình dạng biến thể cần có, tổ chức nội bộ là một phương tiện để đạt được sự phối hợp khi nó thiết lập các dòng thẩm quyền và trách nhiệm.
2. Quyết định đúng đắn:
Dù người quản lý làm gì, anh ta sẽ thông qua các quyết định và những quyết định này là phương tiện phối hợp xuyên suốt tổ chức. Đó là bởi vì, các quyết định không chỉ được đưa ra mà còn được cấp dưới hiểu và hành động.
Chuyên môn hóa và bộ phận tạo ra các vấn đề phức tạp ưu việt. Các quyết định được đưa ra ở đầu liên kết tất cả chúng lại với nhau như một đội.
3. Chính sách và thủ tục:
Vai trò của các chính sách và thủ tục không thể được đánh giá thấp trong việc tăng cường phối hợp, cả trong và xung quanh tổ chức. Các chính sách được xác định để đạt được các mục tiêu đã đề ra và do đó, mọi bước đều chịu sự kiểm soát. Đó là tập hợp các chính sách rõ ràng và dứt khoát đi một chặng đường dài trong việc tăng cường sự phối hợp tổ chức.
Mặt khác, các thủ tục đề cập đến các cách tiêu chuẩn để làm việc. Họ nằm xuống cái gì là cái gì và như thế nào. Công ty với các chỉ tiêu này, mang lại sự hợp tác và phối hợp.
4. Kiến thức và hiểu biết hoàn hảo:
Kiến thức hoàn hảo về những thứ trong và xung quanh tổ chức là điều bắt buộc. Vì vậy, người quản lý quảng cáo nên biết nhiệm vụ và trách nhiệm của những người làm việc trong các bộ phận bán hàng, khuyến mại, tài chính, nhân sự, sản xuất và quan hệ công chúng để anh ta có thể thiết lập cả quan hệ chính thức và cá nhân, để họ hoàn thành công việc của mình . Chỉ là kiến thức hoàn hảo là không đủ. Anh ta nên hiểu tiện ích thực tế và khả năng ứng dụng của nó.
5. Quan hệ cá nhân:
Cơ cấu tổ chức xác định rõ ràng quan hệ chính thức giữa các nhân viên ở các cấp độ tổ chức khác nhau cả dọc và ngang. Những quan hệ chính thức này là bắt buộc để thi hành kỷ luật và đàng hoàng trong bốn bức tường của một tổ chức.
Tuy nhiên, quan hệ cá nhân hoặc làm việc là quan trọng hơn và được biết đến với những kỳ quan làm việc bằng cách khuyến khích sự hợp tác và phối hợp đầy đủ giữa các bộ phận và người. Tinh thần hợp tác ẩn được đưa lên bề mặt bởi chỗ ở lẫn nhau.
6. Hệ thống truyền thông hiệu quả:
Bất kỳ bộ phận của tổ chức không thể làm việc trong chân không. Nó không thể đủ khả năng để làm theo chính sách đóng cửa. Người của các bộ phận khác nên biết những gì đang diễn ra trong bộ phận quảng cáo để những ý tưởng, đề xuất chảy vào vì lợi ích của người quản lý quảng cáo.
Tương tự, nó được áp dụng cho các bộ phận khác rằng ý tưởng và đề xuất của ông được hoan nghênh và chấp nhận, nếu có giá trị. Trao đổi hai chiều lành mạnh về ý tưởng, điểm, ý kiến và sự kiện là một phương tiện phối hợp.
7. Hệ thống kiểm soát khả thi:
Để liên kết lập kế hoạch và kiểm soát các chức năng bắt đầu và thiết bị đầu cuối, sự phối hợp đóng vai trò gắn kết. Chức năng lập kế hoạch và kiểm soát làm cho sự phối hợp trở thành một chức năng tinh tế. Cánh chính của hệ thống kiểm soát là hệ thống kiểm soát ngân sách gắn kết tất cả các bộ phận lại với nhau. Do đó, ngân sách công ty là một phương tiện lập kế hoạch và kiểm soát để tìm kiếm sự phối hợp từ tất cả mọi người từ tất cả các bộ phận vì nó nói lên các mục tiêu và nhiệm vụ của bộ phận.
Tóm lại, sự phối hợp là một yếu tố cần thiết để làm việc thành công của một tổ chức. Mục đích là để đạt được hiệu quả tối đa. Tích hợp, cân bằng và thời gian được thực hiện cả bên trong và bên ngoài, theo chiều ngang và chiều dọc. Phối hợp nội bộ là nhiệm vụ xác định chương trình quảng cáo là một công cụ quản lý. Phối hợp bên ngoài là vấn đề kết nối các hoạt động quảng cáo với các hoạt động quan hệ công chúng, xúc tiến bán hàng và đại lý.
Người quản lý quảng cáo là sử dụng tất cả các phương tiện phối hợp có thể có để đạt được mục tiêu của mình trong việc giảm các mục tiêu của công ty.
