5 phương pháp tiếp cận quan hệ giữa người lao động và người lao động
Một số cách tiếp cận chính đối với quan hệ chủ nhân và nhân viên như sau: 1. Cách tiếp cận tâm lý 2. Cách tiếp cận xã hội học 3. Cách tiếp cận quan hệ con người 4. Cách tiếp cận Giri 5. Cách tiếp cận của Gandhi.
1. Phương pháp tâm lý:
Theo các nhà tâm lý học, sự khác biệt trong nhận thức của người sử dụng lao động và người lao động làm phát sinh các vấn đề về quan hệ chủ nhân và nhân viên. Hai bên xem và giải thích các tình huống và vấn đề liên quan đến xung đột giữa chủ lao động và nhân viên theo những cách khác nhau.
Chủ lao động và nhân viên coi nhau ít đánh giá cao vị trí của nhau và ít tin cậy hơn mình Tương tự, nhận thức của các công đoàn khác với các hiệp hội của chủ lao động. Ngoài ra, sự không hài lòng với lương, điều kiện làm việc, tính chất công việc, v.v ... gây ra sự thất vọng và gây hấn cho người lao động.
Điều này lần lượt dẫn đến các cuộc đình công, gherao, tẩy chay và hoạt động để cai trị, v.v.
2. Phương pháp xã hội học:
Công nghiệp là một phần của xã hội và nó là một cộng đồng gồm các cá nhân và nhóm với nền tảng gia đình, trình độ học vấn, tính cách, cảm xúc, thích và không thích khác nhau, v.v. .
Các hệ thống giá trị, phong tục, biểu tượng trạng thái và thể chế của xã hội trong đó các chức năng của ngành ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa các bên liên quan. Các vấn đề đô thị hóa, nhà ở và giao thông trong các khu vực công nghiệp, sự tan rã của hệ thống gia đình chung và các vấn đề xã hội khác gây ra căng thẳng và căng thẳng cho người lao động. Sự thay đổi xã hội và văn hóa hình thành các mô hình hành vi và gây ra sự điều chỉnh trong quan hệ chủ nhân và nhân viên. Không thể có sự hài hòa và hòa bình trong công nghiệp khi xã hội hỗn loạn.
3. Phương pháp quan hệ con người:
Công nghiệp bao gồm những con người sống muốn tự do suy nghĩ và thể hiện và kiểm soát cuộc sống của họ. Khi người sử dụng lao động coi người lao động là đối tượng vô tri vô giác và xâm phạm lợi ích và mong muốn của họ, mâu thuẫn và tranh chấp nảy sinh.
Công nhân muốn bảo mật dịch vụ, lương tốt và điều kiện làm việc, công nhận công việc được hoàn thành tốt, cơ hội tham gia vào việc ra quyết định. Người sử dụng lao động phải hiểu nhu cầu, thái độ và nguyện vọng của người lao động.
Phương pháp quan hệ con người giải thích hành vi của các cá nhân và nhóm tại nơi làm việc và giúp sửa đổi hoặc sử dụng hành vi đó để đạt được các mục tiêu của tổ chức. Nếu quản lý và lao động đều hiểu và áp dụng cách tiếp cận quan hệ của con người vào quan hệ công nghiệp thì xung đột công nghiệp của họ có thể được giảm thiểu. Phương pháp quan hệ con người có tính chất liên ngành vì kiến thức rút ra từ một số ngành như tâm lý học, xã hội học, nhân chủng học, kinh tế và khoa học chính trị được sử dụng trong đó.
4. Cách tiếp cận Giri:
Theo Shri VV Giri, cố Tổng thống Ấn Độ, thương lượng tập thể và đàm phán lẫn nhau giữa quản lý và lao động nên được sử dụng để giải quyết tranh chấp công nghiệp. Ông đề nghị rằng nên có máy móc lưỡng cực trong mọi ngành và mọi đơn vị của ngành để giải quyết sự khác biệt theo thời gian với sự khuyến khích tích cực của Chính phủ.
Sự can thiệp từ bên ngoài không nên xâm phạm hòa bình công nghiệp. Sự căng thẳng của Giri là về những nỗ lực tự nguyện của ban quản lý và các công đoàn để giải quyết sự khác biệt của họ, thông qua trọng tài tự nguyện. Ông đã chống lại việc xét xử bắt buộc, điều này cắt đứt gốc rễ của phong trào công đoàn. Ông ủng hộ thương lượng tập thể để bảo đảm hòa bình công nghiệp.
Do đó, Phương pháp tiếp cận Giri đối với quan hệ chủ nhân và nhân viên ngụ ý khuyến khích giải quyết tranh chấp lẫn nhau, thương lượng tập thể và trọng tài tự nguyện. Bản chất của phương pháp này là giải quyết nội bộ theo hướng bắt buộc từ bên ngoài và trọng tài tự nguyện và thương lượng tập thể hơn là trọng tài bắt buộc.
5. Cách tiếp cận của Gandhi:
Cách tiếp cận của Gandhian đối với quan hệ chủ nhân và nhân viên dựa trên các nguyên tắc cơ bản của sự thật, không bạo lực và không chiếm hữu. Nếu người sử dụng lao động tuân theo nguyên tắc ủy thác, không có phạm vi xung đột lợi ích giữa họ và lao động.
Công nhân có thể sử dụng sự bất hợp tác (Satyagraha) để giải quyết những bất bình của họ. Gandhiji chấp nhận quyền đình công của công nhân nhưng họ nên thực hiện quyền này một cách hòa bình và không bạo lực. Người lao động nên dùng biện pháp đình công chỉ vì lý do và sau khi người sử dụng lao động không đáp ứng với lời kêu gọi đạo đức của họ.
Gandhiji đề nghị rằng trong quá trình giải quyết tranh chấp, cần tuân thủ các nguyên tắc sau:
1. Công nhân nên tránh thành lập công đoàn trong các tổ chức từ thiện.
2. Công nhân nên tìm cách giải quyết các yêu cầu hợp lý của họ chỉ thông qua hành động tập thể.
3. Họ nên tránh các cuộc đình công càng xa càng tốt trong các ngành công nghiệp dịch vụ thiết yếu.
4. Công nhân chỉ nên dùng đến các cuộc đình công như là phương sách cuối cùng sau khi tất cả các biện pháp hợp pháp khác đã thất bại.
5. Nếu họ phải tổ chức một công đoàn đình công nên tìm kiếm bởi chính quyền bỏ phiếu từ tất cả các công nhân để làm như vậy, sử dụng các phương pháp phi bạo lực và giữ hòa bình.
6. Khi giải quyết trực tiếp thất bại, người lao động nên, càng nhiều càng tốt, hãy truy đòi trọng tài tự nguyện.
