Tầm quan trọng của việc giám sát để tăng hiệu suất của người lao động

Giám sát chủ yếu liên quan đến giám sát hoặc xem hiệu suất của công nhân dưới sự kiểm soát của mình.

Ông đóng một vai trò quan trọng trong việc thiết lập quản lý. Anh ta là người được kết nối trực tiếp với các công nhân (cấp bậc và tập tin) và hoạt động như một liên kết quan trọng giữa quản lý và công nhân.

Tầm quan trọng của giám sát có thể được giải thích như sau:

1. Vấn đề đặt hàng và hướng dẫn:

Các công nhân yêu cầu hướng dẫn của giám sát viên ở mỗi bước. Ông xóa tan nghi ngờ của họ và nói với họ phương pháp thích hợp để thực hiện một công việc. Một nhân viên cấp dưới có thể cho hiệu suất tốt hơn khi anh ta biết công việc anh ta phải làm.

2. Lập kế hoạch và tổ chức công việc:

Một cấp trên đóng vai trò là người lập kế hoạch và hướng dẫn cho cấp dưới của mình. Một lịch trình làm việc được chuẩn bị để đảm bảo một dòng công việc đều và ổn định. Người giám sát đưa ra các mục tiêu sản xuất cho công nhân và xác định các phương pháp và quy trình để thực hiện công việc.

3. Điều quan trọng là ở tất cả các cấp:

Giám sát có nghĩa là giám sát và theo dõi cấp dưới. Thời gian dành cho quản lý cấp cao để giám sát chỉ là 20% trong khi giám sát viên (hoặc quản đốc hoặc giám sát viên hoặc tổng giám đốc hoặc nhân viên bộ phận) dành khoảng 80% thời gian cho giám sát.

Quản lý hàng đầu giám sát các nhà quản lý trong khi giám sát viên giám sát công nhân. Việc giám sát ở tuyến đầu hoặc đường bắn là quan trọng nhất vì công việc thực tế được thực hiện ở cấp đó.

4. Liên kết quan trọng giữa người lao động và quản lý:

Một giám sát viên là một đại diện của quản lý và một nhân vật rất quan trọng từ quan điểm của người lao động. Anh ta truyền đạt các chính sách của quản lý cho công nhân (giao tiếp đi xuống) và cũng cung cấp phản hồi cho quản lý về những gì đang xảy ra ở cấp thấp nhất (giao tiếp đi lên).

5. Thúc đẩy cấp dưới:

Một giám sát viên là một nhà lãnh đạo ở nấc thang quản lý thấp nhất. Ông phục vụ như một người bạn, triết gia và hướng dẫn cho công nhân. Ông truyền cảm hứng làm việc nhóm và đảm bảo sự hợp tác tối đa từ các nhân viên. Chính ông là người có thể giúp sử dụng tối ưu nhân lực.

6. Phản hồi cho công nhân:

Một giám sát viên so sánh hiệu suất thực tế của công nhân với các tiêu chuẩn được đặt ra và xác định điểm yếu của công nhân và đề xuất các biện pháp khắc phục để khắc phục chúng. Bằng cách này, công nhân có thể cải thiện hiệu suất của họ trong tương lai.

7. Phân công công việc hợp lý:

Một giám sát viên sắp xếp có hệ thống các hoạt động và nguồn lực cho nhóm của mình. Ông phân công công việc cho từng công nhân và ủy quyền cho công nhân. Công nhân cảm thấy thất vọng khi công việc đang được thực hiện bởi họ không được sắp xếp hợp lý. Một số công nhân có thể ngồi không trong khi những người khác có thể bị quá tải nếu công việc không được phân công hợp lý.

8. Duy trì kỷ luật:

Giám sát viên tuyến đầu tiên chiếm vị trí chiến lược trong hệ thống phân cấp của một tổ chức. Ông chịu trách nhiệm trực tiếp thực thi các quy tắc và quy định của một tổ chức. Ông có thể sử dụng các ưu đãi tài chính cũng như phi tài chính để tăng năng suất của người lao động. Bất kỳ hành vi vô kỷ luật nào đều được xử lý ngay lập tức bằng cách thực hiện hành động thích hợp.

Để tóm tắt tầm quan trọng của người giám sát, người ta đã nói đúng, Supervision là chìa khóa đánh lửa khởi động động cơ của doanh nghiệp và giữ cho đoàn tàu quản lý chuyển động. trung và một chuyên gia quan hệ con người.

Ông là cơ quan ngôn luận của ban quản lý về giao tiếp đi xuống và là tác nhân của các công nhân để truyền đạt cảm xúc, phản ứng, bất bình và hành vi của họ cho quản lý cấp cao. Chỉ có người giám sát là người biến các kế hoạch thành hành động bằng cách hoàn thành công việc thông qua việc hợp tác và tự nguyện của họ.