Tác động của Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) đối với thị trường kinh doanh
Tác động của Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) đối với thị trường kinh doanh!
Trong thời gian gần đây, các thị trường đã có tác động rất lớn đến việc áp dụng các sáng kiến CSR. Nói rộng ra, điều này đã xảy ra theo cả hai cách trực tiếp và gián tiếp.
Nhận thức của người tiêu dùng:
Người tiêu dùng với tư cách là một công dân có liên quan nhận thức được các công ty đang tác động đến xã hội và môi trường như thế nào, và là một người tiêu dùng, anh ấy / cô ấy có thể chọn bảo trợ các công ty có thành tích tốt hơn trong việc thực hiện các trách nhiệm xã hội của họ.
Nhiều công ty đã định vị thị trường cốt lõi của họ dựa trên các sáng kiến CSR của họ. Các công ty như Ben & Jerry's, Fabmart và Body Shop có thể thu hút khách hàng vì danh tiếng của họ có trách nhiệm xã hội trong việc tiến hành kinh doanh.
Nhiều doanh nhân đã bắt tay vào các hoạt động CSR và sau đó vui lòng phát hiện ra rằng những lời truyền miệng tốt được tạo ra bởi các hoạt động đó đã thu hút đầu tư tài chính. Trên thực tế, một số người thậm chí đã phát hiện ra rằng doanh thu ngắn hạn được tạo ra là đủ để tạo ra một trường hợp tài chính cho các chi phí CSR. Ví dụ, các phương pháp điều trị đục thủy tinh thể miễn phí do Bệnh viện Aravind Eye ở Madurai cung cấp không chỉ là minh chứng cho sự vị tha và năng lực của bệnh viện mà còn mang lại nhiều bệnh nhân sẵn sàng chi trả cho các ca phẫu thuật mắt. Bệnh viện Aravind liên tục có thể tạo ra thặng dư và đã sử dụng thặng dư để nâng cấp cơ sở vật chất và mở rộng phạm vi hoạt động bằng cách mở thêm bệnh viện.
Đối với nhiều công ty kinh doanh kinh doanh hàng tiêu dùng, điều quan trọng là liên kết chặt chẽ với cộng đồng địa phương.
Lực lượng thị trường:
Người tiêu dùng đã gián tiếp tác động đến việc áp dụng CSR. Họ hy vọng các công ty sẽ chủ động chịu trách nhiệm xã hội và cũng mong đợi các công ty thực thi các tiêu chuẩn tương tự đối với các đối tác kinh doanh của họ Các công ty như Nike, Hershey's, Wal-Mart và thậm chí cả Body Shop đã phải đối mặt với nhiều thất bại tham gia vào việc làm không công bằng hoặc thực hành có hại cho môi trường.
Điều này có nghĩa là các tập đoàn lớn hiện đang áp đặt trách nhiệm xã hội đối với các nhà cung cấp và các đối tác kinh doanh khác của họ. Nhiều đối tác trong số này là các doanh nghiệp vừa và nhỏ để tiếp tục là nhà cung cấp cho các công ty lớn này, họ phải đưa ra mức trách nhiệm xã hội tối thiểu trong cách họ tiến hành kinh doanh.
Toàn cầu hóa:
CSR hiện đang được triển khai trên toàn chuỗi cung ứng và cùng với đó là việc nhận ra rằng nhiều chuỗi cung ứng này có bản chất toàn cầu. Ví dụ, dầu mỏ từ Ả Rập Saudi được chế biến thành các polyme trong một khu liên hợp hóa dầu ở Ấn Độ, sau đó được chuyển đến Trung Quốc, nơi nó được sử dụng để làm đồ chơi. Sau đó, nó cuối cùng được bán trong một cửa hàng ở Argentina thuộc một nhà bán lẻ có trụ sở tại Hoa Kỳ.
Các công ty phải quan tâm đến các tiêu chuẩn toàn cầu về trách nhiệm xã hội. Ít nhất, ngoài các tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội trong nước, họ phải tuân thủ các tiêu chuẩn chấp nhận được của các đối tác thương mại lớn của họ.
