So sánh giữa hệ thống quản lý của Nhật Bản và Mỹ

So sánh giữa hệ thống quản lý của Nhật Bản và Mỹ!

(i) So sánh các nhà quản lý:

Một nghiên cứu được thực hiện bởi Haire Ghisell và Porter cho thấy các nhà quản lý Nhật Bản khá khác biệt so với các nhà quản lý khác nói chung và các nhà quản lý Mỹ nói riêng.

Các nhà quản lý Nhật Bản (khi so sánh với các nhà quản lý Mỹ) có xu hướng nắm bắt các thái độ và giá trị tham gia có đi có lại và nhận thức mức độ cao hơn của việc tự thực hiện chảy từ vai trò và vị trí của họ.

Các nhà quản lý Nhật Bản, hơn cả các nhà quản lý Mỹ, đã thực hiện các mục tiêu của tổ chức liên quan đến năng suất cao, tăng trưởng tổ chức và sự ổn định của tổ chức. Mức độ phù hợp về hành vi của thành tích và sáng tạo mục tiêu cá nhân cao hơn đối với các nhà quản lý Nhật Bản trong khi mức độ phù hợp về hành vi của sự hài lòng và tính cá nhân trong công việc cao hơn đối với các nhà quản lý Mỹ.

(II) So sánh công nhân:

Người lao động Nhật Bản có niềm tin và chấp nhận các quyết định quản lý liên quan đến việc áp dụng các thực tiễn và chính sách hơn so với lao động Mỹ. Người lao động Nhật Bản đánh giá cao việc làm việc ở mức năng lực cao và hỗ trợ những người lao động khác ở mức độ lớn hơn so với người lao động Mỹ và sự khác biệt này đang gia tăng theo thời gian.

Mức độ nỗ lực và cam kết cao, sự tham gia và hợp tác của tổ chức, sự chấp nhận và tin tưởng vào các chính sách và thực tiễn quản lý - tất cả đều là tiêu chuẩn của người lao động Nhật Bản; chúng không dành cho công nhân Mỹ.

(iii) So sánh các xã hội:

Người dân Nhật Bản tán thành các chuẩn mực xã hội, theo đó sự không chắc chắn được giảm bớt thông qua các hệ thống quy tắc dẫn đến sự ổn định. Người Nhật có xu hướng xem bản thân họ theo cách tập thể hơn là theo cách riêng. Đây là những yếu tố của chuẩn mực xã hội Nhật Bản rất phù hợp với lý thuyết Z về quản lý theo mô tả của Ouchi. Người Mỹ ghi điểm theo hướng ngược lại, cao về tính cá nhân và thấp về tránh sự không chắc chắn và hầu như không phù hợp với lý thuyết thực hành quản lý Z.

Kết luận và hiệu quả:

Sự khác biệt thực sự giữa Nhật Bản và Hoa Kỳ về các giá trị và chuẩn mực xã hội nói chung và trong hệ thống niềm tin của người quản lý và người lao động liên quan đến công việc đặt ra những câu hỏi nghiêm trọng về khả năng chuyển giao rộng rãi của quản lý Theory Z sang Hoa Kỳ.

Tại Nhật Bản, thực tiễn Theory Z phù hợp với các chuẩn mực xã hội chung và thường được hỗ trợ bởi các hành động của các tổ chức lao động và các cơ quan chính phủ. Các tổ chức của Nhật Bản tạo thành một khung lý thuyết tích hợp và thống nhất cao, có ứng dụng hoạt động tốt trong môi trường Nhật Bản.

Quản lý Mỹ đã không tìm thấy một khuôn khổ nhất quán trong thực tiễn quản lý nhằm phát triển sự tham gia lâu dài của nhân viên và năng suất của chúng tôi phải chịu đựng điều này. Do đó, quản lý Theory Z không có khả năng trở thành tiêu chuẩn được chấp nhận ở các công ty Mỹ ở mức độ mà nó có ở Nhật Bản.

Lý thuyết Z được đưa ra bởi Giáo sư William Ouchi chỉ đơn giản gợi ý rằng những người lao động có liên quan là chìa khóa để tăng năng suất. Những người lao động như vậy trong các tổ chức lớn của Nhật Bản là kết quả của một tập hợp các quy tắc, thông lệ và hành vi nhất quán trong nội bộ, được đặt nền tảng trong sự tin cậy và sự thân mật giữa các cá nhân.

Các tổ chức Nhật Bản thúc đẩy việc làm trọn đời, đánh giá và thăng tiến chậm, con đường sự nghiệp không chuyên biệt, cơ chế kiểm soát ngầm, ra quyết định tập thể, trách nhiệm tập thể và quan tâm toàn diện theo những cách nhất quán trong nội bộ tạo ra sự tham gia của người lao động và do đó năng suất cao hơn. Đây là cách của Nhật Bản theo Ouchi và đó là lý thuyết Z theo cách mà một số Tổ chức Hoa Kỳ hiện đang hoạt động.