Các yếu tố công nghệ ảnh hưởng đến môi trường tiếp thị - Thảo luận!

Yếu tố công nghệ ảnh hưởng đến môi trường tiếp thị!

Các công nghệ mới có thể được sử dụng rất hiệu quả để chống lại lạm phát và suy thoái. Máy mới có thể giảm chi phí sản xuất.

Hình ảnh lịch sự: fabcomlive.com/strargetic-marketing-agency//wp-content/uploads/111.jpg

Khả năng xử lý và tính toán ngày càng tăng của máy tính cá nhân đang nâng cao hiệu quả và hiệu quả của các doanh nghiệp. Những tiến bộ trong công nghệ thông tin đã giúp lập kế hoạch chuỗi cung ứng toàn cầu thực sự, trong đó sản xuất và lưu kho được phân phối trên toàn thế giới tùy thuộc vào nơi các hoạt động này có thể được thực hiện tốt nhất.

Các công ty sẽ có thể tạo ra các sản phẩm tốt hơn với chi phí thấp hơn và có thể phân phối chúng một cách kinh tế khi chuỗi cung ứng trở nên toàn cầu. Khả năng tạo ra sự giàu có của một nền kinh tế sẽ phụ thuộc phần lớn vào tốc độ và hiệu quả mà họ phát minh và áp dụng các máy móc cải thiện năng suất của họ.

Công nghệ cho các quốc gia:

Các nền kinh tế sẽ cần phải xuất sắc trong cả nghiên cứu cơ bản và ứng dụng. Nghiên cứu cơ bản cố gắng mở rộng biên giới kiến ​​thức nhưng không nhằm vào một vấn đề cụ thể. Các nền kinh tế khá giả nên tập trung nhiều hơn vào nghiên cứu cơ bản vì họ có thể đi trước các nền kinh tế khác chỉ bằng cách tạo ra các doanh nghiệp mới thông qua việc phát minh ra các công nghệ mới bằng nghiên cứu cơ bản.

Các nền kinh tế phát triển nên sẵn sàng từ bỏ các doanh nghiệp mà họ hiện đang xuất sắc, bởi vì các nền kinh tế khác sẽ bắt kịp họ và các nền kinh tế phát triển sẽ không thể tính giá cao cho các sản phẩm và dịch vụ của họ.

Mỹ đã phải từ bỏ sản xuất vì các quốc gia khác có thể sản xuất các sản phẩm chất lượng cao với giá thấp hơn. Nó nên sẵn sàng từ bỏ các dịch vụ ngay bây giờ vì các nền kinh tế khác đang trở nên thành thạo hơn trong việc cung cấp dịch vụ. Các nền kinh tế kém phát triển nên tập trung nhiều hơn vào nghiên cứu ứng dụng và phát triển các sản phẩm và dịch vụ tốt hơn với các công nghệ hiện có.

Công nghệ cho sản phẩm và dịch vụ:

Sản phẩm và dịch vụ mới là có thể vì công nghệ mới. Những điều này giúp tăng doanh thu và lợi nhuận của các công ty. Vào những thời điểm khác nhau trong lịch sử, các công nghệ đã tạo ra các doanh nghiệp mới như ô tô, đường sắt, điện thoại, máy tính, v.v. Hiện nay chúng ta đang thấy các sản phẩm và dịch vụ mới được phát triển bởi các công nghệ mới nổi như internet, kết nối di động, công nghệ nano, kỹ thuật di truyền, v.v. có khả năng thúc đẩy tăng trưởng trong tương lai gần.

Công nghệ cho các mô hình kinh doanh:

Các công ty cũng sử dụng các công nghệ mới để kinh doanh khác biệt và hiệu quả hơn. Dell có thể bán sản phẩm của mình trực tiếp cho khách hàng doanh nghiệp vì Internet cho phép họ tiếp xúc với khách hàng mà không phải chịu nhiều chi phí. Nó lướt thông tin có giá trị về khách hàng của mình từ các tương tác mà nó có với họ. Dell sử dụng thông tin này để phân khúc thị trường của mình hơn nữa và sau đó tập trung sự chú ý vào các khách hàng có lợi nhuận cao nhất.

Do đó, bằng cách sử dụng Internet, Dell có thể kiếm được lợi nhuận lớn hơn bằng cách chỉ phục vụ những khách hàng có lợi nhuận cao nhất. Có những công ty về nước hoa và các doanh nghiệp khác đã trang bị cho khách hàng của họ các công cụ thiết kế. Các khách hàng thiết kế các sản phẩm và dịch vụ của riêng họ, và các công ty sản xuất chúng.

Thông qua các công cụ như vậy, các công ty này có thể khóa khách hàng của họ trong các mối quan hệ lâu dài. Một số công ty khác đã sử dụng sức mạnh của Internet để tạo ra các nhóm thiết kế ảo. Các thành viên của nhóm là các chuyên gia trong các công nghệ khác nhau và họ đóng quân ở các địa điểm khác nhau.

Các thành viên trong nhóm tương tác thông qua các công cụ mới của công nghệ thông tin, như e-mail, phòng trò chuyện, hội nghị video, v.v ... Người ta thấy rằng các nhóm ảo này có thể thiết kế các sản phẩm tốt hơn vì những người giỏi nhất có thể được đưa vào các nhóm này mà không cần hạn chế về vị trí và rất nhiều xung đột giữa các cá nhân của các đội thực sự được tránh trong các đội ảo. Có nhiều cách khác trong đó các công nghệ như Internet đang tác động đến các doanh nghiệp. Do đó, khi đánh giá các công nghệ mới, các công ty nên đặt ra hai câu hỏi - sản phẩm và dịch vụ mới nào có thể được sản xuất bằng cách sử dụng các công nghệ này và làm thế nào các công nghệ có thể được sử dụng để điều hành doanh nghiệp tốt hơn?

Yếu tố văn hóa xã hội:

Khách hàng sống trong xã hội. Một cá nhân phụ thuộc vào xã hội mà anh ta cư trú. Các yếu tố xã hội bao gồm thái độ, giá trị và lối sống của con người. Các yếu tố xã hội ảnh hưởng đến sản phẩm mọi người mua, giá họ sẵn sàng trả cho các sản phẩm, hiệu quả của các chương trình khuyến mãi cụ thể và cách thức, địa điểm và thời điểm mọi người mong đợi mua sản phẩm. Nhưng xã hội hầu như không bao giờ tĩnh.

Chúng thay đổi dần dần và một số thay đổi sẽ không được chấp nhận nếu không được theo dõi chặt chẽ. Thay đổi xã hội là biến số khó khăn nhất để các nhà quản lý tiếp thị dự báo, ảnh hưởng và tích hợp vào các kế hoạch tiếp thị. Nhưng điều quan trọng là các nhà tiếp thị phải tính đến những thay đổi xã hội xảy ra trong xã hội nơi khách hàng của họ sống, khi họ đóng khung các chiến lược tiếp thị của họ. Các xã hội có thể thay đổi theo cách có thể làm cho các sản phẩm và dịch vụ hiện tại của công ty trở nên dư thừa.

Giá trị:

Một giá trị là một niềm tin được tổ chức mạnh mẽ và lâu dài. Phần lớn những người sống trong một xã hội đề cao các giá trị của xã hội. Giá trị của một người là những yếu tố chính quyết định điều gì là quan trọng và không quan trọng đối với anh ta, cách anh ta phản ứng trong một tình huống cụ thể và cách anh ta cư xử trong các tình huống xã hội.

Giá trị ảnh hưởng đến hàng hóa mà khách hàng mua và cách anh ta mua chúng. Bản thân khách hàng là một phần của các tổ chức đang cố gắng hết sức để trở thành khách hàng theo định hướng. Khách hàng, bản thân họ là những nhà tiếp thị có lương tâm, sẽ không tha thứ cho những sản phẩm kém hiệu quả và hành vi cẩu thả của các nhà tiếp thị của các công ty khác.

Theo cách này, các công ty đang gây áp lực cho nhau để trở nên hướng tới khách hàng hơn. Khách hàng đang ngày càng phát triển triển vọng toàn cầu khi ngày càng có nhiều người trong số họ làm việc trong các công ty đa quốc gia và thường xuyên đến các quốc gia xa lạ với các quốc gia của họ về các thông số chính trị, kinh tế và xã hội. Để đối phó trong một môi trường như vậy, mọi người đã trở nên tò mò, phân biệt đối xử và đòi hỏi. Họ cũng mang những giá trị này như người mua.

Họ thực hiện các tìm kiếm chi tiết và đặt những câu hỏi khó chịu trước khi giải quyết một thương hiệu. Không có cảm giác tội lỗi trong việc làm cho cuộc sống của các nhà tiếp thị khốn khổ. Mọi thứ không dễ dàng trong cuộc sống của họ và họ không muốn làm cho người bán dễ dàng.

Khi trẻ em bị áp lực phải xuất sắc và đứng trước trong những năm hình thành của chúng, chúng sẽ không dễ bị ảnh hưởng bởi những lời hoa mỹ của các nhà tiếp thị. Xã hội và doanh nghiệp đã trở nên cạnh tranh trong chính họ. Người mua sẽ mong đợi khả năng cạnh tranh tương tự từ các công ty. Anh ta sẽ không mất ít hơn bởi vì không ai lấy ít hơn từ anh ta. Các công ty nên học cách mong đợi những khách hàng khó tính.

Khách hàng bị bỏ đói thời gian :

Ngày nay, ít khách hàng nói rằng những chiếc xe đắt tiền, quần áo hàng hiệu và những chuyến đi thú vị là những thành phần cần thiết của một cuộc sống hạnh phúc. Thay vào đó, họ đặt giá trị lên những thành tựu phi vật chất, chẳng hạn như kiểm soát cuộc sống của họ và có thể nghỉ một ngày khi họ muốn.

Các gia đình hai nghề nghiệp không có thời gian dành cho nhau, và hầu hết trong số họ đều không hạnh phúc, mặc dù họ có tất cả những cạm bẫy của một cuộc sống được cho là tốt. Sự khan hiếm thời gian có nghĩa là mọi người sẽ giảm lượng thời gian dành cho việc họ làm mà họ không thích làm.

Điều này có nghĩa là làm việc nhà ít hơn và bảo trì nhà và ăn ngoài nhiều hơn. Nó cũng có nghĩa là chú ý nhiều hơn đến tên thương hiệu để đưa ra quyết định mua nhanh hơn và dễ dàng hơn. Những khách hàng bị hạn chế về thời gian có thể thích các cửa hàng nhỏ hơn các cửa hàng lớn, dành ít thời gian hơn để so sánh giá cả, sử dụng công nghệ để giảm thời gian giao dịch và bảo trợ các doanh nghiệp giúp họ tiết kiệm thời gian và làm cho cuộc sống của họ dễ dàng hơn.

Khi cuộc sống công việc trở nên dài hơn và căng thẳng hơn, mọi người sẽ dành thời gian giải trí để hồi phục, và làm cho bản thân trở nên tươi mới và tràn đầy năng lượng cho công việc, tức là ngày càng có nhiều người dành thời gian giải trí để sẵn sàng cho công việc. Thứ sáu thông thường và văn phòng tại nhà đang làm mờ thêm ranh giới giữa công việc và giải trí. Dành thời gian cho gia đình đang trở thành hoạt động giải trí được ưa thích nhất. Mọi người sẽ ngày càng đặt nhiều giá trị về thời gian hơn tiền bạc.

Nhiều nhà tuyển dụng sẽ phải cung cấp thời gian nghỉ như một sự khích lệ. Các công ty sắp xếp các chuyến đi nghỉ hoặc cung cấp các hoạt động giải trí sẽ phải cung cấp một cái gì đó đáng kể cho mỗi thành viên trong gia đình. Ngay cả khi vào ngày lễ hoặc trong các chuyến đi giải trí, mọi người muốn mọi thứ được lên kế hoạch tỉ mỉ, để họ có thể hồi phục một cách có kế hoạch. Không có thời gian để đi xa.

Nhiều lối sống:

Lối sống là một chế độ sống, tức là cách mọi người quyết định sống cuộc sống của họ. Ngày nay người ta lãnh đạo nhiều lối sống. Họ đang lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu và sở thích đa dạng thay vì tuân thủ các khuôn mẫu truyền thống. Trong quá khứ, nghề nghiệp của một người xác định lối sống của mình.

Ngày nay, một người có thể là một giáo viên và cũng là một người sành ăn, đam mê thể dục và rất nhiều thứ khác. Mỗi lối sống này được liên kết với các sản phẩm và dịch vụ khác nhau và là khách hàng tiềm năng cho các công ty. Ví dụ, đối với người sành ăn, các nhà tiếp thị sẽ cung cấp dụng cụ nấu ăn, rượu vang và thực phẩm kỳ lạ. Người đam mê thể dục mua giày Nike và trang phục chạy bộ đặc biệt.

Nhiều lối sống làm tăng sự phức tạp trong thói quen mua hàng của người tiêu dùng. Một người có thể đi nghỉ vào những nơi kỳ lạ và có thể chi một số tiền lớn để đi du lịch đến những nơi xa xôi và không thể tiếp cận, nhưng có thể dùng bữa trong những nhà hàng rất bình thường. Anh ta có thể mua đồ ăn nhanh cho bữa trưa nhưng có thể mặc những bộ đồ đắt tiền nhất. Mọi người sẵn sàng đắm chìm trong đam mê của họ và sống theo cách họ muốn sống.

Không có "lối sống rập khuôn". Đây có thể là một cơn ác mộng cho các nhà tiếp thị. Không thể lập hồ sơ khách hàng về nghề nghiệp, hoặc thu nhập, hoặc nơi cư trú, hoặc giáo dục, và tin rằng anh ta sẽ mua một bộ sản phẩm và dịch vụ nhất định. Không thể giải mã rằng nếu một người đã mua một sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó, anh ta cũng sẽ mua một số sản phẩm khác.

Việc phân loại một người trở nên cực kỳ khó khăn và mong đợi rằng anh ta là khách hàng tiềm năng cho một số sản phẩm và dịch vụ nhất định, và không phải là khách hàng tiềm năng cho một số sản phẩm và khách hàng khác. Một phân khúc chỉ một khách hàng cuối cùng có thể trở thành hiện thực.

Cấu trúc thay đổi của các gia đình:

Nhiều lối sống đã phát triển vì mọi người có thể chọn từ số lượng sản phẩm và dịch vụ ngày càng tăng, và hầu hết đều có tiền để thực hiện nhiều lựa chọn hơn. Sự tăng trưởng của các gia đình có thu nhập kép đã dẫn đến sức mua tăng lên. Nhiều phụ nữ đang làm việc bên ngoài nhà và con số này sẽ chỉ tăng lên.

Hiện tượng phụ nữ làm việc đã có tác động lớn hơn đến các chiến lược tiếp thị và sáng kiến ​​của các công ty so với bất kỳ thay đổi xã hội nào khác. Khi thu nhập của phụ nữ làm việc tăng lên, chuyên môn, kinh nghiệm và thẩm quyền của họ cũng vậy. Phụ nữ làm việc ngày nay rất khác với các công ty nữ làm việc nhắm mục tiêu một thập kỷ trở lại. Họ muốn những điều khác nhau trong cuộc sống - từ người phối ngẫu của họ, từ công việc của họ và từ các sản phẩm và dịch vụ họ mua.

Sự tăng trưởng về số lượng phụ nữ làm việc có nghĩa là sự gia tăng trong các gia đình có thu nhập kép. Các gia đình có thu nhập kép có thu nhập hộ gia đình lớn hơn nhưng họ có ít thời gian hơn cho các hoạt động gia đình. Phụ nữ làm việc nhiều hơn có nghĩa là nhu cầu ngày càng tăng đối với các thiết bị và sản phẩm tiết kiệm thời gian, đặc biệt là cho nhà bếp. Vai trò mua hàng của họ trong đó xác định các mặt hàng truyền thống được mua bởi người đàn ông hoặc phụ nữ đang thay đổi. Mô hình mua hàng của họ cũng đang thay đổi.

Các sản phẩm như xe hơi thường được coi là sản phẩm của nam giới, được phụ nữ mua và các công ty đang phản ứng với người mua mới của họ bằng cách thiết kế những chiếc xe dành riêng cho họ và thuê thêm phụ nữ trong lực lượng bán hàng. Phụ nữ đang đưa ra các quyết định kinh tế lớn độc lập hoặc bình đẳng với người phối ngẫu của họ.

Hầu hết phụ nữ không để lại quyết định quan trọng trên thị trường cho người khác. Nó đang được phát hiện ra rằng chi phí nổi bật hơn trong các quyết định của phụ nữ, trong khi chất lượng tương đối quan trọng hơn đối với nam giới. Điều này sẽ có ảnh hưởng quan trọng khi các công ty thiết kế hỗn hợp tiếp thị cho các sản phẩm mà người phụ nữ là người ra quyết định chính.

Trong việc mua các mặt hàng đắt tiền và lâu dài, phụ nữ rất năng động nhưng họ có khả năng đưa ra quyết định chung với vợ hoặc chồng của họ. Kinh nghiệm sống là một yếu tố quan trọng trong sự độc lập của phụ nữ trong việc lập kế hoạch và ra quyết định dài hạn. Phụ nữ đã kết hôn ở độ tuổi trên năm mươi có nhiều khả năng tự đưa ra quyết định hơn so với các đối tác trẻ hơn.