Ngăn ngừa tổn thất bán lẻ: Mục tiêu, trách nhiệm và yếu tố cần thiết

Ngăn ngừa tổn thất bán lẻ: Mục tiêu, trách nhiệm và yếu tố cần thiết!

Ngăn ngừa tổn thất bán lẻ là sáng kiến ​​của cửa hàng để kiểm soát bất kỳ hành vi trộm cắp bán lẻ nào, đó là lý do chính làm tăng tổn thất hàng hóa trong các cửa hàng bán lẻ. Đây là một loại điều tra riêng trong đó các nhà quản lý / chuyên gia phòng chống mất mát quản lý các chương trình bảo mật tại cửa hàng với mục đích giảm tổn thất hàng hóa do trộm cắp, trộm cắp nhân viên, trộm cắp nhà cung cấp, trộm thẻ tín dụng, gian lận và sai sót kế toán. Ngăn ngừa tổn thất bán lẻ hoặc RLP là một thuật ngữ được sử dụng để mô tả tất cả các phương pháp được các nhà quản lý phòng ngừa tổn thất áp dụng để giữ cho hàng hóa co lại ở mức tối thiểu.

Các mục tiêu để bổ nhiệm các nhà quản lý phòng chống mất mát là:

(a) Để tối đa hóa lợi nhuận bằng cách giảm hao hụt,

(b) Để thực hiện các quy định thích hợp để ngừng nâng hàng,

(c) Để phát triển một hệ thống trong cửa hàng bán lẻ, không khuyến khích nhân viên của cửa hàng ăn cắp bất kỳ hàng hóa nào và

(d) Để phân tích hồ sơ của cửa hàng liên tục để phát hiện bất kỳ loại gian lận nội bộ và / hoặc chênh lệch tài khoản nào.

Do đó, quản lý phòng chống mất mát cửa hàng là một chuyên gia chịu trách nhiệm giảm tổn thất hàng hóa, dẫn dắt các chương trình kiểm soát tổn thất cho cửa hàng bán lẻ và cũng để đảm bảo an toàn cho khách hàng, nhân viên và hàng hóa. Người quản lý phòng chống mất mát trong trường hợp các cửa hàng bán lẻ tập trung, báo cáo trực tiếp cho người quản lý phòng chống mất mát khu vực ngồi trong trụ sở chính.

Người quản lý phòng ngừa mất mát có quyền thực hiện các trách nhiệm sau:

(i) Để giảm co ngót hàng hóa trong cửa hàng bán lẻ.

(ii) Thuê, huấn luyện và giám sát đội phòng chống mất mát.

(iii) Thỉnh thoảng để phát triển, thực hiện và thực hiện các chương trình phòng chống mất mát khác nhau.

(iv) Để đảm bảo sử dụng hiệu quả các camera quan sát, báo động và các thiết bị bảo mật khác được lắp đặt trong cửa hàng.

(v) Để đảm bảo an ninh vật lý của các cơ sở để kiểm tra hành vi trộm cắp bán lẻ.

(vi) Xây dựng sự phối hợp và hợp tác đúng đắn với ban quản lý cửa hàng để thực hiện các chương trình LP (phòng chống mất mát).

(vii) Để đảm bảo rằng tất cả các vụ trộm cắp trong và ngoài bán lẻ đều được điều tra và giải quyết theo quy định của chính quyền nhà nước và luật pháp địa phương.

(viii) Để có một liên lạc mạnh mẽ với các cơ quan thực thi pháp luật địa phương.

Yếu tố cần thiết / kỳ vọng cho người quản lý phòng chống mất cửa hàng:

(i) Anh ta phải có một số kinh nghiệm phòng chống mất cửa hàng bán lẻ trước đó.

(ii) Anh ta phải có kỹ năng giao tiếp tốt, phẩm chất lãnh đạo và biết về động lực và đào tạo kỹ năng.

(iii) Anh ấy phải sẵn sàng làm việc vào cuối tuần, ngày lễ, mùa lễ hội và giờ làm việc linh hoạt.

(iv) Anh ta phải sẵn sàng đi du lịch bất cứ khi nào cần thiết kể cả ở lại qua đêm.

(v) Anh ta phải tiếp xúc với CNTT (Công nghệ thông tin và truyền thông).

(vi) Anh ta phải là chuyên gia trong việc sử dụng các thiết bị an ninh bán lẻ như camera quan sát, v.v.

(vii) Anh ta nên có hồ sơ theo dõi tốt về giảm, điều tra và kiểm soát co ngót hàng hóa.