Tiếp thị kinh doanh: Phân khúc, nhắm mục tiêu và định vị

Đọc bài viết này để tìm hiểu về tiếp thị kinh doanh: phân khúc, nhắm mục tiêu và định vị!

1. Phân khúc:

Khách hàng trong một thị trường rất khác nhau về mức độ và mức độ cần thiết của họ, theo cách họ muốn sản phẩm được giao cho họ, trong khả năng và sự sẵn sàng trả một số tiền nhất định để đáp ứng nhu cầu của họ, và được ưu tiên nhất phương thức tiếp nhận thông tin từ công ty.

Hình ảnh lịch sự: chính xác: tiếp thị

Tất cả khách hàng trong một thị trường không thể được phục vụ bởi một hỗn hợp tiếp thị duy nhất. Mặc dù mỗi khách hàng khác nhau theo cách này hay cách khác, nhưng không có hiệu quả kinh tế để có một hỗn hợp tiếp thị phù hợp cho từng khách hàng.

Phân khúc là quá trình kết hợp các khách hàng tương tự trong một nhóm, để họ có thể được phục vụ bởi một tổ hợp tiếp thị được thiết kế đặc biệt cho nhóm hoặc phân khúc. Một công ty có thể tiếp tục phân khúc thị trường của mình thành các nhóm nhỏ hơn và đồng nhất hơn và thiết kế các hỗn hợp tiếp thị đặc biệt cho họ.

Ý tưởng là phân khúc càng đồng nhất, kết hợp tiếp thị sẽ phù hợp hơn cho mọi khách hàng trong phân khúc. Phân khúc có thể được sử dụng như một phương tiện để tham gia vào một thị trường. Người đăng ký có thể phân khúc thị trường hiện tại theo cách không được thực hiện bởi những người đương nhiệm. Người đăng ký có thể phục vụ phân khúc khắc với một hỗn hợp tiếp thị phù hợp.

2. Nhắm mục tiêu:

Thông thường, ở bất kỳ thị trường nào, có nhiều phân khúc. Một công ty có thể không có tài nguyên và khả năng thiết kế hỗn hợp tiếp thị để phục vụ tất cả các phân khúc. Một công ty sẽ quyết định phục vụ một hoặc nhiều phân khúc tùy thuộc vào khả năng và nguồn lực của công ty. Các phân khúc mà một công ty chọn phục vụ bằng cách thiết kế các hỗn hợp tiếp thị đặc biệt được gọi là thị trường mục tiêu.

3. Định vị:

Ở hầu hết các thị trường, sẽ có nhiều công ty cung cấp các giải pháp cơ bản giống nhau cho nhu cầu của khách hàng. Khách hàng phải chọn một nhà cung cấp trong số họ. Việc cung cấp của một công ty phải khác biệt, để khách hàng có thể đưa ra lựa chọn bằng cách kết hợp các yêu cầu của họ với các dịch vụ của các nhà cung cấp khác nhau. Định vị là quá trình tạo ra một ưu đãi riêng biệt và truyền đạt nó đến khách hàng.

Định vị được tạo ra bằng cách thiết kế một hỗn hợp tiếp thị phù hợp với thị trường mục tiêu nhưng khác với các hỗn hợp tiếp thị của các nhà cung cấp khác. Hỗn hợp tiếp thị được chọn phải được truyền đạt tới khách hàng.

Thị trường mục tiêu càng nhỏ và đồng nhất càng được thiết kế kết hợp tiếp thị, định vị sẽ càng mạnh, nghĩa là sự phù hợp giữa hỗn hợp tiếp thị của công ty và yêu cầu của khách hàng của thị trường mục tiêu sẽ mạnh hơn. Quá trình định vị là liên tục trong tự nhiên và nó phải luôn luôn chủ động bởi vì nhu cầu mới và đối thủ cạnh tranh tiếp tục tăng lên.