7 công cụ giúp các tổ chức hiểu được quy trình của họ để cải thiện chúng

Các công cụ giúp tổ chức hiểu quy trình của họ để cải thiện chúng như sau:

(i) Sơ đồ nguyên nhân và kết quả:

Được biết đến như sơ đồ Ishikawa hoặc sơ đồ xương cao. Công cụ này để phân tích quá trình phân tán được phát triển bởi nhà thống kê người Nhật Bản K. Ishikawa.

Biểu đồ minh họa các nguyên nhân chính và nguyên nhân phụ dẫn đến một hiệu ứng.

(ii) Bảng kiểm tra:

Một thiết bị ghi dữ liệu đơn giản. Bảng kiểm tra được thiết kế tùy chỉnh bởi người dùng, cho phép anh ta dễ dàng giải thích kết quả.

(iii) Biểu đồ kiểm soát:

Một biểu diễn đồ họa về các đặc điểm của một quy trình, hiển thị các giá trị được vẽ của một số thống kê được thu thập từ đặc tính đó và một hoặc hai giới hạn kiểm soát. Nó có hai người dùng, như một phán đoán để xác định xem một quy trình có được kiểm soát hay không, và như một sự trợ giúp trong việc đạt được và duy trì kiểm soát thống kê.

(iv) Biểu đồ dòng chảy:

Một đại diện đồ họa của các bước trong một quy trình. Biểu đồ dòng chảy được vẽ để hiểu rõ hơn các quy trình. Các biểu tượng khác nhau cho các hoạt động được sử dụng cho một biểu đồ dòng chảy.

(v) Biểu đồ:

Một bản tóm tắt đồ họa của biến thể trong một tập hợp dữ liệu. Bản chất hình ảnh của biểu đồ cho phép mọi người nhìn thấy các mẫu khó nhìn thấy trong một bảng số đơn giản.

(vi) Biểu đồ Pareto:

Một biểu đồ kiểm soát để đánh giá tính ổn định của một quá trình theo tỷ lệ phần trăm của tổng số đơn vị trong một mẫu trong đó xảy ra một sự kiện làm rõ nhất định.

Biểu đồ tỷ lệ phần trăm cũng được gọi là biểu đồ tỷ lệ.

(vii) Sơ đồ phân tán:

Một kỹ thuật đồ họa để phân tích mối quan hệ giữa hai biến. Hai tập hợp dữ liệu được vẽ trên đồ thị với trục y y y được sử dụng cho biến được dự đoán và trục 'x' được sử dụng cho biến để dự đoán. Biểu đồ sẽ hiển thị các mối quan hệ có thể.